to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Patates Kızartması Ve Kaba Personel
11 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall Sbarro şubesinde pizza menüsü siparişi verdim. Siparişimde patates kızartması da olmasına rağmen pizzadan yaklaşık 20 dakika sonra patatesler geldi. Gelen patatesler ise kesinlikle yenilecek gibi değildi, tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bunun yanında çalışanların üslubu, suratsız tavırları ve konuşma tarzları da son derece rahatsız ediciydi. Kendimi müşteri olarak değer görmediğim, saygı duyulmadığım bir ortamda hissettim. Yaklaşık 290 TL’lik ödememi QR ile gerçekleştirdim ancak hem ürün kalitesi hem de çalışanların tutumu nedeniyle ödediğim paranın kesinlikle karşılığını alamadım.
Bu yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı Sbarro markasından asla memnun kalmadım ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem ürün kalitesinin hem de personel davranışlarının gözden geçirilmesini ve bu durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Sbarro markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sbarro Müşteri Hizmetleri
