to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde Ankara Ankamall Sbarro şubesinde pizza menüsü siparişi verdim. Siparişimde patates kızartması da olmasına rağmen pizzadan yaklaşık 20 dakika sonra patatesler geldi. Gelen patatesler ise kesinlikle yenilecek gibi değildi, tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadım.
Bunun yanında çalışanların üslubu, suratsız tavırları ve konuşma tarzları da son derece rahatsız ediciydi. Kendimi müşteri olarak değer görmediğim, saygı duyulmadığım bir ortamda hissettim. Yaklaşık 290 TL’lik ödememi QR ile gerçekleştirdim ancak hem ürün kalitesi hem de çalışanların tutumu nedeniyle ödediğim paranın kesinlikle karşılığını alamadım.
Bu yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı Sbarro markasından asla memnun kalmadım ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem ürün kalitesinin hem de personel davranışlarının gözden geçirilmesini ve bu durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.
30 Ocak 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ankamall AVM içinde bulunan Sbarro Pizza’dan yemek siparişi verdik. Aradan yaklaşık iki saat geçmesine rağmen siparişimiz tarafımıza ulaştırılmadı. İnternette yer alan Sbarro iletişim numaralarını aramamıza rağmen telefonlar açılmadı. Bu nedenle hem bilgi...
17.01.2026 Cumartesi günü saat 17:46’da Ankara Ankamall AVM Sbarro şubesinden pizza siparişi verdim. Ödemeyi karekod ile yaptım ve her seferinde 515 TL olmak üzere üç kez işlem denendi. Her işlemde ödeme hesabımdan çekildi ancak kasada fişte “iptal” yazdı ve hiçbirinde ürünü alamadım. Toplamda 3 ad...
10.02.2026 tarihinde Diyarbakır Ninova AVM’de bulunan Sbarro şubesinden aldığım pide, karışık pizza ve patates hem lezzet hem de kalite açısından son derece kötüydü. Özellikle patatesler bariz şekilde çürük ve tüketilemeyecek durumdaydı. Aldığım pidenin üzerinde neredeyse hiç kıyma yoktu, içi büyük ...
11 Ekim’de saat 16:00-18:00 arasında Samsun Piazza Avm Sbarro şubesinde ailemle birlikte yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Pizza siparişi verdik fakat yanında patates istemememize rağmen patates eklenmişti, bunu fark ettiğimizde fişe bakınca gördük. Bu, ikinci gidişimizde de tekrarlandı;...
28.03.2026 tarihinde Cizre Park AVM’deki Sbarro şubesinden pizza sipariş ettik ve siparişimizin hazırlanmasını beklemeye başladık. Biz siparişi verdikten sonra AVM’de farklı mağazalarda çalışan bazı bayanlar geldi ve muhtemelen bizimle aynı siparişi verdiler. Biz onlardan 5–10 dakika önce sipariş ve...
Yorumlar