to read complaints and reviews, or file yours.Saygın Tarihi Lezzetler Tuzun İçinde Siyah Ve Farklı Renkte Tanecikler Olduğunu Fark Ettim
Saygın markasına ait “Saygın kristal kaya tuzu rafine edilmemiş 3X250=750 gr” ürününü Zırhlı Gıda Mağazacılık Ticaret a. Ş.’den 09.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün paketini yeni açtığımda tuzun içinde siyah ve farklı renkte, plastik parçacığına benzer minik tanecikler olduğunu fark ettim. Tane tane belli oluyor ve bu durum gıda ürünü olduğu için beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu mağaza toptancı tarzı, çok fazla ürünün bulunduğu bir yer olduğu için kimseye ulaşamadım, herhangi bir muhatap bulamadım. Ürünün içinde ne olduğunu bilmediğim, plastik benzeri bu parçaların bulunması, böyle bir ürünün bu şekilde kontrolsüzce satışa sunulması kesinlikle hoş ve kabul edilebilir değil.
Bu nedenle söz konusu partinin incelenmesini, tuzun içinden çıkan bu maddelerin tam olarak ne olduğunun tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve gerekli kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle Saygın markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kaya tuzumuz hiçbir rafinasyon işlemine tabi tutulmadığı ve herhangi bir katkı maddesi eklenmediği için, tuzun doğal yapısında bulunan mineral parçacıklarının kristaller içinde görülmesi tamamen normaldir. Bu parçacıklar, kaya tuzunun doğallığının bir göstergesidir. Üretimlerimiz, tüm hijyen ve kalite standartlarına uygun şekilde yapılmakta olup, ürünlerimiz üzerinde düzenli analizler gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle ürünlerimizi gönül rahatlığıyla tüketebilirsiniz. Ayrıca sizlere daha iyi bilgi sunabilmek adına, ürünün hammaddesine ait doğal kaya tuzu görselini de paylaşıyoruz. Bu görselde gördüğünüz renk ve doku farklılıkları, kaya tuzunun milyonlarca yılda oluşan doğal kristal yapısından kaynaklanmaktadır. Aynı doğal yapı, paketli ürünlerimize de birebir yansımaktadır. Müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Dilerseniz ürünü koşulsuz olarak iade edebilirsiniz. Bu konuda her zaman yanınızdayız. İletişime geçmek isterseniz aşağıdaki numaralardan bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Saygın gıda
