to read complaints and reviews, or file yours. 
"Kendi çabam sonucu ve uzun sürerek çözüldüğü için 4 yıldız vermek istedim ama para iadem gerçekleşti, teşekkürler. Keşke bu kadar uzun sürmek durumunda kalmasaydı. Bünyamin beye ayrıca teşekkür ederim, konu kendisine ulaştığında çözüldü ve kibardı."
Brownie Food & Co markasına ait Trüfıstık ürününü bugün Sakarya Sapanca’daki File Market’ten satın aldım. Ürünü yerken ilk ısırıkta ağzıma sert bir madde geldi ve kontrol ettiğimde çikolatanın içinden taş parçası çıktığını fark ettim. Neyse ki daha ilk ısırıkta fark ettiğim için dişime ya da sağlığı...
brownies.com.tr üzerinden işe yeni başlayan arkadaşıma tebrik hediyesi göndermek istedim. Ürünün 13:00 ile 18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. 18:00'ı bulmamasını biraz daha erken teslim edilmesini istedim çünkü arkadaşım işten çıkmış olacaktı. 18:30'da kurye aradı ben nereye tes...
09.04.2025 tarihinde sipariş vermiş olmama rağmen 10.04.2025 tarihinde 'tamamlanamadı' şeklinde kargo güncellemesi geldi ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aynı gün teslim için 150 TL kurye ücreti alınmış olmasına rağmen ürünlerin 2 gün sonra teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Verilen...
14 Mart tıp bayramında teslim edilmesi için sabahın erken saatlerinde sipariş verdim. Aynı gün kargo için ekstra 150 TL ödedim. Teslimat saati 12:00-18:00 gösteriyordu. Fakat siparişim saat 18:00'dan sonra gitmiş ve hiç kimseye teslim edilmemiş olmasına rağmen bana teslim edildi mesajı geldi. Gönde...
Genellikle farklı markalardan tatlı, çiçek, çikolata gibi sevdiklerimize yollanacak özel gün ürünlerini sıkça gönderiyorum. İlk kez bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri ile karşılaştım. “Brownies by Limburgia” bu sefer bir farklılık olsun diye browni göndermek istedim. 150 TL aynı gün teslimat için ...
Aynı gün tarihli teslimat için ekstra ücret ödeyip gün içerisinde teslim edilmesini beklediğim siparişim akşam 20.30 da teslim edildi. 13.00-18.00 arası teslim saati göründüğü için güvenip söylemiştim. Bugün teslim olması çok önemliydi. Instagram'dan ilgili arkadaşlara yazdığımda hiç ilgilenmediler....
Ekstra para ödeyerek gün içinde teslimi seçtim. Aynı gün teslim edilmeyi geçtim sonraki gün oldu. Saat 16:00 hala gelen giden yok ve kargonun peşinde koşuyorum. Bir de aynı gün teslim olmuş gibi kargo şirketi kargonuz teslim edildi olarak sisteme giriyor. Düpe düz terbiyesizlik. Ofis ortamında bir m...
21.10.2024 tarihinde arkadaşımın özel günü için brownie siparişi verdim ve ekstra ücret ödeyerek gün içi teslimatı seçtim. Firmanın beyanı, 13.00-18.00 arasında teslim edileceği şeklindeydi. Brownie teslim edildi mesajı 18.30'da geldi ancak teslim edilmemişti. 21.00'da alıcı aranmış ve nereye bıraka...
Kargom bugün ulaşsın diye artı ücret ödedim, teslim edildi yazmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Bugün ulaşması çok önemliydi, doğum günü için sipariş etmiştim. Hem ekstra ücret alıp, hem ürünü teslim etmiş gibi yapmak nasıl bir saçmalıktır anlamıyorum.
