Yanlış Gönderilen Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

14 Temmuz’da Dekordesing35 firmasından masa sandalye takımı siparişi verdim. 18 Temmuz’da ürün elime ulaştı ancak hem modeli hem de rengi yanlış gönde...



14 Temmuz’da Dekordesing35 firmasından masa sandalye takımı siparişi verdim. 18 Temmuz’da ürün elime ulaştı ancak hem modeli hem de rengi yanlış gönde...
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim. Kargoya verilmiş. Ama 10 gündür kargo aynı yerde. Hareket yok. Mağdur ettiniz. Yeni is yeri için almıştım. Satıcıya ulaşamıyorum. Kargo şirketi haber yolladık dedi ama hala ne ses var ne seda. Ürünüm nerede? Trendyol da gecikmiş dedi o da sözde kargoya haber yoll...

Dekordesing WhatsApp hattından masa ve dört sandalyeli takım sipariş ettim, ayrıca minderlerin rengini siyah istedim. Dört gün sonra siparişim geldi ama iskelet sistemi boyası sıyrılmış, minderler griydi. Görsellerini attım, tamam efendim siyah minder gönderiyoruz dediler. Gelen minderler gri siyah ...

12.03.2025 tarihinde Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum (Teslimat No: 9285622054). Siparişim 13.03.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığı ile gönderilmek üzere kargo şirketine teslim edildi. Sürat Kargo aynı gün 13222413353314 takip numaralı paketimi araca yükledi. Ancak akşam 20:11'de araçtan geri i...

Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürün siyah renkti ancak bana beyaz renk ürün gönderildi. Ürünün değişimini istedim ancak iade yapılabileceğini, değişim olmadığını söylediler. Ben de ürünümü iade ettim, tabii ki bu arada ürünün fiyatı arttı. Ürünüm iade edildi, geri ödemesi gerçe...

20.02.2025 tarihinde Dekordesing adlı satıcıdan Trendyol üzerinden puf sipariş ettim ve gelen ürünün resimle asla alakası yok. Ben kahverengi tüylü pofuduk bir puf sipariş ediyorum, gelen ürün krem rengi ayrıca tüyleri dökülmüş geliyor. Üstelik hediye gönderdim. Ardından Trendyol üzerinden kendileri...

Dekordesign masa sandalye takımı aldım. 2.200 TL ödedim fakat masa kırık ve bir sandalye eksik. Hemen WhatsApp üzerinden ulaştım, resimlerini attım. Bana 1 masa ve 1 sandalye göndereceklerini söylediler. Söylediklerinden 1 hafta geçti. Hemen döndüm, kargoda dediler. Şimdi 1 ay oldu, hala gelmedi. Ge...

Trendyol dekordesing firmasından üç parça iki berjer bir puftan oluşan set aldım. Ürün 20 gün sonra ancak teslim edildi. Üstelik tek berjer de eksik bir şekilde! Neyse ürünü teslim almıştım zaten kargocu bıraktı gitti. Sonra destek talebi oluşturup berjer temini istedim. Tedarik edilemiyor diye ürün...

Berlin 2'li çay seti sipariş ettim, acayip kalitesiz bir takım geldi. Köpükleri kumaşla kaplayıp yollamışlar. İade de gelip alınmıyor. İkinci kez iade oluşturdum, satıcıya soruyorum cevap yok, Trendyol asistana bağlanılmıyor, yani hiçbir şekilde iade edemiyorum. İade etmemem için uğraşılıyor resmen,...
01.10.2024 tarihinde Dekor Design adlı firmadan Berlin 2'li çay seti siparişi verdim. Ürün 04.10.2024 tarihinde hasarlı olarak geldi ve iade ettim ama...
Trendyol'da satılan bu ürünün satıcısı, minder hediyesi olduğunu söylemesine rağmen hediye olan minderi göndermiyor ve Trendyol'a defalarca bu konuyu iletmeme rağmen bir harekette bulunmadı. Dilerim buradan bir çözüm olur. İnsanlar aldatılıyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleri de bu konuyla alakal...