Bagaj Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Ve Harcama İadesi Talebi

24 Ağustos’ta İstanbul’dan Medine aktarmalı olarak Cakarta’ya (SV258 ve SV820 uçuşları) gerçekleştirdiğim yolculuğumda bagajım kayboldu ve ancak 3 gün sonra, 27 Ağustos’ta Bali Havalimanı’nda teslim edildi. Bu süreçte yurt dışında olduğumdan dolayı Saudia müşteri hizmetleriyle ancak sonrasında iletişime geçebildim. Bagajıma ulaşamadığım süre boyunca ihtiyaç duyduğum ürünleri tekrar almak zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 100 dolar harcama yaptım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, özellikle yaptığım harcamaların karşılanmasını ve konuyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimle ilgili referans numaram: CGKSV70299’dur.