İdefix’te Bebek Deterjanı Siparişi 8 Gün İçinde Kargoya Verilmedi, Hızlı Gönderim Veya İade Talebi

27.10.2026 tarihinde İdefix üzerinden Saruhan Kimya satıcısından yaklaşık 900 TL tutarında bebek deterjanı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen IDE6ae0e5312ace7 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bebek için kullanılacak temel bir ürün olduğu için acil ihtiyacımız varken bu kadar uzun süre kargoya verilmemesi mağduriyet oluşturdu. Ürün bugün yarın kargoya verilse bile PTT Kargo ile teslimatın en az bir hafta daha süreceğini düşününce, tek bir siparişin yaklaşık 15 günü bulması kabul edilemez bir durumdur.

Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını, bunun mümkün değilse ücret iadesinin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.