to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bildirimsiz Ürün İade Etti, Garanti Bankası Kredi Kartı İadesi Gelmedi
12.04.2026 tarihinde www.boron.com.tr sitesi üzerinden toplam 814,19 TL tutarında alışveriş yaptım. Aquabor sıvı elde bulaşık deterjanı 650 ml’den 3 adet, Aquabor sıvı çamaşır deterjanı 2,15 litre’den 2 adet, Aquabor toz çamaşır deterjanı 4 kg renklilerden 1 adet ve Aquabor toz çamaşır deterjanı 4 kg beyazlardan 2 adet sipariş verdim. Kargo firması olarak Aras Kargo seçilmişti ancak ne e-posta yoluyla ne de SMS ile tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişten yaklaşık bir hafta sonra Aras Kargo tarafından arandım ve ürünlerin patlak olduğu, bu nedenle iade edecekleri bilgisi verildi. Ürünler elime hiç ulaşmadan iade edilmiş olmasına rağmen firma tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Ödeme yaptığım Garanti Bankası kredi kartıma bugüne kadar herhangi bir para iadesi yapılmadı. Faturada yazan v***********@gmail.com adresine de durumu anlatan bir e-posta gönderdim ancak hâlâ ne bir geri dönüş alabildim ne de iadem gerçekleşti. Şu anda ne ürünler elimde ne de ödediğim para hesabıma geri yatırıldı, ayrıca süreç hakkında da hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, 814,19 TL tutarındaki ödemenin bir an önce Garanti Bankası kredi kartıma iade edilmesi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
