Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü

Sarsılmaz SP303'te Yedek Parça Bulunamaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Sarsılmaz SP303'te Yedek Parça Bulunamaması Ve Müşteri Mağduriyeti
profile
16 Ocak 10:39
558
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Firma yetkililerinin beni mağdur etmemek adına parçayı bir şekilde bulup gönderecekleri için teşekkür ederim”

Sarsılmaz Sp303 model av tüfeğimde dün itibarıyla bir parça kırığı ortaya çıktı. Sorun sonrası firmayla telefon üzerinden görüştüğümde, kırılan parçanın fabrika üretiminden dolayı temin edilemediği ve bu nedenle bir çözüm üretemeyeceklerini söylediler. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, üretici firmanın kendi ürünü için yedek parça bulundurmaması ve kullanıcıyı tamamen çözümsüz bırakması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Av tüfeğini Silah Dünyası’ndan satın almıştım. Parçanın gönderilmesini ya da ürünü gönderip ücretli dahi olsa onarımının yapılmasını talep etmeme rağmen, yedek parça yok denilerek yardımcı olunmadı. Bir üretici firmanın, kullandığı parçayı stoklarında bulundurmaması ve müşteriye alternatif bir çözüm dahi sunmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Sarsılmaz’ın, Sp303 model av tüfeğim için kırılan parçanın temin edilmesini, mümkünse onarımının yapılmasını; bu model için de yedek parça tedariği konusunda sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

16 Ocak 17:18 (Şikayetten 6 saat sonra)
Umut
Umut
16 Ocak 17:21

Firma yetkililerinin beni mağdur etmemek adına parçayı bir şekilde bulup gönderecekleri için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Eylül 2023 18:52
9.586
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Sarsılmaz Silah Aldığım Günden Beri Belirsiz Aralıklarla Tutukluluk Sorunu Yaşıyorum

profile
22 Aralık 2025 10:39
1.227

Sarsılmaz Silah Hayal Kırıklığına Uğrattı

profile
18 Aralık 2025 11:46
873
Sarsılmaz Silah Hayal Kırıklığına Uğrattı
Benzer Şikayet Yaz