to read complaints and reviews, or file yours.Sarsılmaz Magic I Av Tüfeği Kutusunda Paslanma Ve Cevapsız İletişim
Sarsılmaz marka Magic l model av tüfeğimi Balıkesir’den satın aldım. Tüfeği kutusundan çıkarmadan yaklaşık 1–2 ay kadar beklettim, bu süre sonunda kontrol ettiğimde ise kutunun içinde kendi kendine paslandığını fark ettim. Tüfeğin tüm evrakları, fatura ve garanti belgeleri eksiksiz şekilde duruyor.
Kaliteli ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir markanın ürününde kutu içindeyken dahi bu şekilde paslanma olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili olarak firmaya e-posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, tüfeğimin ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Sarsılmaz A.Ş. olarak paylaştığınız geri bildirimleri büyük bir titizlikle değerlendiriyor, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. İlgili talebiniz kapsamında, müşteri hizmetleri temsilcimiz tarafından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, her zaman destek olmaktan memnuniyet duyarız.
Bugün Sarsılmaz Silah'tan Serpil hanım konu ile ilgili olarak dönüş yaptı. İlgi alakanız için teşekkür ederim. Tüfeğim ile ilgili olarak gerekli tüm işlemlerin yapılacağı konusunu tarafıma iletti.
Sarsılmaz Silah'a ve ilgi/alakasından dolayı Serpil hanıma teşekkür ederim.
