to read complaints and reviews, or file yours.Sarsılmaz Fabrikası Aldığım Sarsılmaz Magic Tüfek
Sarsılmaz fabrikasından satın aldığım Sarsılmaz Magic Beyaz model tüfeğimde tutukluk sorunu ve namluda pas oluşumu mevcut. Tutukluk sorunu giderilebilir mi ve namludaki pas sorunu kalıcı iz bırakır mı? Tüfeği satın alalı yaklaşık 6 ay oldu ve kullanıcı hatasından kaynaklandığı ifade ediliyor. Ancak ben tüfeği alalı henüz bir kutu mermi bile atmadım ve garantisi hala devam etmektedir. Namluyu yağlayıp muhafaza etmeme rağmen kendi kendine paslanıyor. Bunun sebebinin ben olup olmadığını anlayamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, karşımdaki bayanın tutumu müşteri memnuniyeti ilkesine uygun değildi ve bana aşağılayıcı bir şekilde hitap etti. Tarih: 15.03.2024, Saat: 16:45. Hem fabrika hem de müşteri hizmetlerindeki bayan hakkında şikayetçi olmak istiyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Tüfeğin durduk yere paslanmasının sebebinin kullanıcılar olmadığını düşünüyorum.
Namludaki pas izleri kalacak ve namluyu yağladığım halde durduk yerde paslanıyor
Merhaba, Sarsılmaz Silah Sanayi A.Ş. olarak geri bildirimlerinize değer veriyor, teşekküre dönüştürmek için çalışıyoruz. Değerli müşterimize, müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlanmıştır. En içten sevgi ve saygılarımızla.
