Sarraf Home 20 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hâlâ Gönderilmedi

Sarraf Home’un Instagram sayfası üzerinden Ekim sonu – Kasım başı gibi Vakko bambu sık pile tül perde siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım, sonrasında da siparişimi başka bir müşterinin siparişiyle karıştırdıklarını söylediler. Her seferinde “halledeceğiz, göndereceğiz” denilmesine rağmen somut bir adım atılmadı, ne net bir tarih verildi ne de mağduriyetim giderildi.

Adres ve iletişim bilgilerim kendilerinde mevcut olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin teslim edilmemesi ve sürekli oyalanmamdan dolayı çok mağdur oldum. Henüz ödeme yapmadım fakat uzun süredir oyalanıyor olmamdan ve ürünümün bir türlü gönderilmemesinden dolayı Sarraf Home’dan memnun değilim. Sipariş verdiğim Vakko bambu tül perdelerimin acilen hazırlanarak belirtilen ölçülerde adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.