Yanlış Ve Hatalı Perde Siparişi: İade Talebim Karşılanmıyor




02 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden perdeveperdee/perdeyeri/perdelady adlı siteden tül perde ve fon perde siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında yanlış ölçüde, seyrek dikilmiş pilelerle, kötü işçilik ve dikiş hatasıyla karşılaştım. Sipariş sırasında garanti ve iade hakkım olduğu belirtilmişti. 1800 TL tutarındaki ödemeyi kapıda yaptım.
Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iade etmek için defalarca aradım, mesaj attım, ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Başka bir numaradan aradığımda ise WhatsApp üzerinden iade başlatacaklarını söylediler fakat hiçbir işlem yapılmadı ve geri dönüş alamadım. Ankara’da yaşıyorum ve şu an elimde hatalı ürünlerle mağdur durumdayım.
Kandırıldığımı düşünüyorum ve herkesin bu tür sitelere karşı dikkatli olmasını istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ürünlerin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.




