Sık Kopan Ve Düşük Hızlı İnternet İçin Ödeme Yapmak İstemiyorum

Sarnet üzerinden kullandığım internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız aşırı derecede düşük, bağlantı çok sık kopuyor ve özellikle son dönemde günün neredeyse yarısında internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen her ay 360 TL ödeme yapıyorum.

Denizli ili Sarayköy ilçesi Ahmetli Mahallesi’indeki adresimde kullanılan, 2000133398 numaralı hattım için Sarnet’in kendi sitesi üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum ancak sorun genellikle kısa süreli düzelmiş gibi görünüp tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmıyor.

Sürekli kopan ve çoğu zaman hiç bağlanamayan bir internet için düzenli ödeme yapmak istemiyorum. Bulunduğum adresteki altyapının ve bağlantı kalitesinin kalıcı olarak düzeltilmesini, bunu sağlayamayacaklarsa da tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde kolaylık tanınmasını talep ediyorum.