to read complaints and reviews, or file yours. 
Sarnet Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Denizli Sarayköy’de yaşıyorum. 16 megabit hızında internet paketim olmasına rağmen, neredeyse her ay haftada 3-4 kez hız sorunu yaşıyorum. Bu dönemlerde hızım genellikle 11-12 megabit civarında kalıyor, bazen de daha düşük oluyor.
Yaşadığım sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde sadece modemin fişini çekip 10 saniye beklememi ve tekrar takmamı öneriyorlar. Bu klasik çözüm önerisi sorunu kalıcı olarak çözmüyor.
İnternet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. İletişim için telefon numaram: 0542********95.
Aylarca düzenli ödeme yaparak kullandığım Sarnet Telekom ev internetinden neredeyse her gün kesinti yaşıyorum. Özellikle bu yıl sorunlar çok daha fazla arttı. 16 Mbps internet paketi için aylık 450 TL ödüyorum ancak çoğu zaman 10 Mbps bile görmüyorum. Bağlantı sürekli kopuyor. Hatta bu şikayeti yaza...
Sarnet Telekom’dan aldığım 25 Mbps internet paketinde yaklaşık 25 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. Bağlantı hızım sürekli olarak düşük ve bu sorun hiç düzelmedi. Aynı adreste başka kullanıcılar da benzer sorunlar yaşıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım...
Merhaba Türk Telekom, ev internetimde hız problemi yaşamaktayım. Sürekli olarak durumu bildiriyorum ancak ilgilenen olmuyor. Evde olmadığım bir zamanda ekip gelmiş ve beni aramış, bu durum kabul edilemez. Problemin telefonla çözülecek bir mesele olmadığını düşünüyorum. Ekip, ben evdeyken gelmeli. Bi...
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak 10-11 Mbps seviyelerine düşüyor. Bu sorun Denizli Merkezefendi adresimde yaşanıyor ve hızımın düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri temsilcisine...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps olarak bağlanan internetim hiçbir zaman 40-45 Mbps’yi geçmiyor. Binamıza fiber altyapı sağlandığı ve ücretsiz kablo değişimi yapılacağı tarafıma dört kez iletildi. Ancak her seferinde randevu verilmes...
Yorumlar