Sarmaş Çikolata Siparişinde Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Yok

22.10.2026 tarihinde Instagram üzerinden Sarmaş Çikolata isimli firmadan Sarmaş® Sex Chocolate adlı üründen 1 kutu sipariş verdim ve ödemeyi kartla toplam 989,99 TL olarak yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma iletilmedi.

Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen yalnızca eklediğim ekran görüntüsündeki son mesajlara kadar yanıt alabildim, daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu anda firmaya ulaşamıyor, mesajlarıma da cevap alamıyorum ve ortada ne ürün var ne de bir bilgilendirme.

Ödemesini yaptığım halde ürünü göndermeyen ve iletişimi kesen bu firma nedeniyle mağdur oldum. Tarafıma tahsil edilen 989,99 TL'nin en kısa sürede kartıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.