Yeni Alınan Arnica Kahve Makinesinde Peş Peşe Yaşanan Sorunlar Ve İade Talebi



13 Kasım’da Sarıcaoğlu DTM üzerinden 1.827,88 TL ödeyerek bir Arnica kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içinde temassızlık yaptığı için servise gönderildi. Servisten geldikten sonra ise bu kez cezvenin birleşim yerinden yağ benzeri bir akıntı olduğunu fark ettim.
Cezvenin birleşim kısmından gelen bu kaçak, 15 Kasım’dan beri ürünü sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Ürünü aldığım günden bu yana sorunsuz ve güvenli şekilde kullanamadım. Bu süreçte ne Sarıcaoğlu DTM ne de Arnica müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.
Ürünü yeni almış olmama rağmen önce temassızlık, ardından da yağ benzeri kaçak problemi yaşamam nedeniyle, Arnica kahve makinemin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
















