Sarex Silver Force Makinesinde Dişli Kırıldı, Yedek Parça Yok Ve Garanti Reddedildi

Sarex Silver Force sr2511 model kıyma makinesi kullanıyorum. Cihazın dişlisi kırıldı ve yaklaşık iki aydır hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Ürünün yedek parçasına ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum.

Bu süreçte yetkili servise başvurduğumda, arızanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Cihazı kendi imkanlarımla tamir ettirdim ancak yalnızca bir kez kullandıktan sonra bu kez farklı bir parçası kırıldı. Hem yedek parça bulamamak hem de kısa süre içinde tekrar arıza yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün dişlisi ve diğer kırılan parça için gerekli yedek parçaların sağlanmasını ve cihazın ücretsiz olarak tamir edilmesini, bu mümkün değilse en azından yedek parçaların temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.