Saray Halı Yıkama (Pendik) Halı Yıkama Sonrası Yırtılmış Halı Ve Yetkisiz Onarım

Pendik çamçeşme Mahallesi’nde Saray Halı yıkama olarak bildiğim, Google’da ise öztürk halı yıkama adıyla görünen işletmeye salon halımı yıkatmak için teslim ettim. Halım 13 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim alırken fark etmediğim halıdaki yırtıkları ise birkaç hafta sonra, evime gelen temizlikçim halıyı kaldırırken gördü. İncelediğimizde iki yerinden yırtılmış olduğunu ve yırtıklardan birinin bantlanıp dikildiğini, halının kenarına kahverengi bir parça eklenerek müdahale edildiğini fark ettik.

Yıkamaya sağlam verdiğim halımın bu şekilde yırtılmış ve üzerinde gelişi güzel bir onarım yapılmış halde getirilmesini kabul etmiyorum. Bu durum üzerine işletmeye WhatsApp üzerinden yazdım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, benimle iletişime geçilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına halı yıkama hizmeti için ödediğim tüm yıkama ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca işletmenin bu konuda benimle iletişime geçerek durumu açıklamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini istiyorum.