Sare Halı Yıkama Halıdan Çok Kötü Bir Koku Geldiğini Fark Ettim

Pendik bölgesinde hizmet veren Sare Halı Yıkama’dan 15 Temmuz Çarşamba günü küçük ebatlı 5 parça halı yıkama hizmeti için halılarım teslim alındı. 17 Temmuz’da halılar yıkanmış olarak getirildi ve 4.900 TL ücreti IBAN’a havale ederek ödememi yaptım.

Teslimat sonrasında halılardan birinin gerekli şekilde temizlenmediğini, üzerinde kirli bölgeler kaldığını ve halıdan çok kötü bir koku geldiğini fark ettim. O günden bu yana firmayı defalarca aramama rağmen, yaklaşık 4 gündür bu problemli halının iade alınmasını ve yeniden yıkanmasını bekliyorum.

Şu an itibarıyla en son yaklaşık 30 dakika önce telefonda görüştük, ancak buna rağmen halı hâlâ adresimden alınmadı ve sorun çözülmedi. 4.900 TL ödeyerek aldığım bu hizmette, özellikle kötü kokan ve temizlenmemiş olan halının acilen adresimden alınarak düzgün şekilde yeniden yıkanmasını veya gerekli görülüyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.