Bozuk Çikolatalı Pasta İçin İade Talebi Ve Şube İletişim Eksikliği


Saraybaşak Alanyurt şubesinden bugün yaklaşık 700 TL ödeyerek profötöröllü çikolatalı pasta satın aldım. Pastayı açıp tattığımızda ekşi bir tat olduğunu fark ettik ve ürünün bozuk olduğunu anladık. Bu nedenle pastayı tüketemedik.
Yaşadığım sorun üzerine şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve durumla ilgili geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücret hem de özel bir tüketim için aldığım bu ürünün bozuk çıkması nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk çıkan pastanın ücretinin iadesini veya taze ve sağlıklı bir ürünle değiştirilmesini ve bu durumun neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.





