Rize Şar Hastanesinde Kadın Doğum Bölümünün Kaba Tavır Ve İlgisizliği

02.07.2016 günü saat 13:33 civarında Rize Şar Hospital kadın doğum bölümünde yaşadığım ilgisizlik ve kaba tavırlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İzmir’den gelmiş ve acil kan testi yaptırmam gerekiyordu. Muayene sırasının boş olduğu söylendi ancak içeri giren bir hasta yaklaşık bir saat boyunca muayene odasından çıkmadı. Bu süre boyunca bekledik ve durumu sorduğumuzda sekreterler son derece kaba bir üslupla “olabilir” diyerek adeta dalga geçer gibi cevap verdi.

Doktor hanım da hastalarının beklediğini söyleyerek durumu açıklamak yerine, yaşanan gecikmeye rağmen herhangi bir anlayış veya empati göstermedi. Acil durumum olmasına rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de sakinleştirici, açıklayıcı bir yaklaşım sergilendi. Sonuç olarak, bir saat kadar bekledikten sonra muayeneyi iptal ettirip hastaneden çıkmak zorunda kaldık. Özel hastane olmasına rağmen ilgi, alaka ve üslup açısından bugüne kadar gördüğüm en ilgisiz kurumlardan biriyle karşılaşmış oldum.

Hastaneden, öncelikle bu yaşananlar için bir özür bekliyorum. Ayrıca özellikle sekreterler başta olmak üzere ilgili personelin hasta ve yakınlarına karşı çok daha kibar, anlayışlı ve saygılı olmaları için gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.