Randevu Sırasının İhlali Ve Sekreterin Saygısız Tutumu

28 Ocak Çarşamba günü Afyonkarahisar Özel Fuar Hastanesi kadın doğum bölümüne muayene olmak için gittim. Ücretimi ödeyip saat 13.30’a randevu aldım. Buna rağmen benden sonra gelen ve sadece içeriye selam verip giren bir hasta, benim önüme alınarak muayene edildi.

Randevu saatim geçmesine rağmen yaklaşık 45 dakika bekledim ve buna rağmen muayeneye alınmadım, bu nedenle hastaneden muayene olmadan ayrılmak zorunda kaldık. Çıkışta ödediğim 1000 TL tarafıma iade edildi, ancak benim derdim ücret değil, gördüğüm muamele ve adaletsiz uygulamadır.

Eğer randevulu sistemle çalışıyorsanız, hastaların sırasına ve saatine göre içeri alınması gerektiğini düşünüyorum. Özellikle kadın doğum bölümündeki doktorun sekreterinin tutumundan son derece rahatsız oldum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle hastaneden hiç memnun kalmadım ve kimseye de önermek istemiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.