to read complaints and reviews, or file yours.Saol Vitamin Water Sağ Ol Vitamin Water İçinde Yabancı Madde
24.02.2024 tarihinde bir zincir marketten almış olduğum Saol Vitamin Water ürününün içerisinde ne olduğunu anlayamadığım yabancı madde olduğunu fark ettim. Firmanın sosyal medya hesabından görseli atıp yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Her gün tükettiğim üründe böyle bir şey ile karşılaşmak ve bir açıklama görmemek beni çok rahatsız etti.
Değerli Müşterimiz, Ürettiğimiz içecek ürününde küflenme sorunu yaşadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması için elimizden geleni yapacağız. Küflenme, genellikle içecek ürünlerinin uygun koşullarda saklanmamasından kaynaklanır. Ürünlerimiz, serin ve kuru bir ortamda, güneş ışığından uzak tutularak saklanmalıdır. Ayrıca, ürünlerin açıldıktan sonra buzdolabında saklanması ve mümkün olduğunca kısa sürede tüketilmesi önemlidir. Ancak, ürünlerin saklama koşullarına uyulsa bile nadir de olsa küflenme sorunu yaşanabilir. Bu gibi durumlarda, ürünün üretim tarihi ve parti numarası gibi bilgilerini bize iletmenizi rica ederiz. Bu bilgiler doğrultusunda gerekli incelemeleri yaparak sorunun kaynağını belirleyeceğiz. Yaşadığınız bu tatsız deneyimden dolayı tekrar özür dileriz. Mağduriyetinizin giderilmesi için elimizden geleni yapacağız. Ürünümüzü iade ederek tam bir geri ödeme alabilir veya değişim talep edebilirsiniz. Sorununuzu çözmek için bize ulaşmaktan çekinmeyin. Saygılarımızla, ohbe gıda a. Ş.
