Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Alamama Mağduriyeti

Santrakrampon adlı sayfa üzerinden WhatsApp yoluyla krampon siparişi verdim. Özellikle istediğim bir model vardı ancak bugün elime geçen ürün, sipariş ettiğim modelle tamamen farklı bir model olarak gönderildi.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcıyla WhatsApp üzerinden yazmama karşın şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünümü kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.

Yanlış gönderilen bu krampon için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.