Sante Termal Sante Otel Söylenen Başka Gerçekler Başka

Yılbaşı planını son dakikaya bırakınca müsaitliği olan tek yer burası olduğu için buradan rezervasyon yaptırdım. Gerek sosyal medyadaki reklamlarına, gerekse rezervasyon birimindeki görevlinin vaatlerine bakınca "hiç yoktan iyidir" deyip, ailemle gittim. Aman Allahım. Tam pansiyon, dediler. Öğle yemeği? Dedim. Öğlen sadece çorba var dediler. E başka şey yaptırayım istedim. Bizde öyle bir şey yok, şehir merkezine gidip marketten bir şeyler alabilirsiniz, dediler. Çalışanlar sayıca yetersiz, defalarca şurayı temizler misiniz? Diyerek odaya rica etmek zorunda kaldım. Sabah kahvaltısı açık büfe yazıyordu, KYK yurtlarında bile böyle kötü kahvaltı yok... Ne açık büfesi?! Dokunmadan çektiğim fotoğrafını ekleyeceğim. Yağ bile tereyağ değil margarin! Diğer ürünler de kalitenin yanından geçmiyor. Yılbaşı reklamlarında yazan çoğu şey yoktu. Çekiliş falan yazmışlar bir de... Normal hizmet verildi de çekilişi kaldı... Kısaca söylenen ve reklamı çıkılan bambaşka şeyler iken, her itirazda resepsiyona söyleyin, cevabını alıp, geldiğimiz için bin pişman olup döndük evimize. Havuzlara vs dair ben bir şey yazmayayım, diğer yorumlara bakmanız yeterli zaten. Hiç mi iyi şey yok? Yatakları rahat, çalışanlar güler yüzlü, ortam sakin. Sonuç olarak: Aldığımız hizmetlerin eksikliği değil (hoşgörülü insanlarız. Ufak aksilikler sorun olmaz), vaatlerin gerçeklerle uyuşmazlığı bizi çok şaşırttı ve üzdü. Yapmayacağınız veya gerçekte öyle olmayan şeyleri sırf müşteri çekmek için yazmak/ söylemek dürüstlüğe uyan şeyler değil... Ki insan gideceği yerde önce dürüstlük arıyor.