Şanlı Hidayet Turizm Gaziantep-Manisa Seferinde Yaşanan Büyük Sorunlar

Gaziantep-Manisa seferinde 15.07.2024 16:30'da Gaziantep Otogarı'ndan kalkacak olan araç saat 17:05'te Gaziantep Otogarı'ndan kalktı. Araca bindiğimde koltuğumda başka birisi oturuyordu ancak yetkili kimse aracın içinde bulunmuyordu. Daha sonra yolcu ile muhatap olarak kalkmalarını rica ettim, amatör ve anlayışsız bir firma olduğunu ilk burada anladım. Ayrıca klimalar pis hava üflüyor, içerisi çok kötü kokuyordu. Otobüste bazı yolcular merdivende oturuyor, bazıları ayakta duruyordu. Bazıları tekli koltuğa iki kişi oturuyordu. Belediye dolmuşu bile daha düzgün bu firmadan. Yan çiftli koltukta oturan bir veli, dört çocuk toplam beş kişi olan aile üç koltuk satın almışlardı, bir çocuk yere serilmiş yatıyordu. Bu hangi firmada var? Bana birisi söyleyebilir mi, hangi firma böyle bir amatörlük yapar, koltuğu olmayan kişiyi araca alır, anlamış değilim. Araçtan çıkamadık, yerde yatan kız yüzünden. Ayrıca istek düğmesi çalışmıyor, muavin ortalıkta gözükmüyor, muavinin koltuğu bile yok. Bu nasıl bir işbilmezliktir! Bunların hepsine eyvallah, asıl olaya geliyorum. Gece gittiğimiz esnada on sefer kapı açıldı, ne inen var ne binen. Resmen yolun ortasından kapı açılıp kapanıyor. Muavinin konuşma tarzı çok kötü, hizmet kalitesi zaten sıfırın altındaydı. Sanki biz ona muhtacız gibi konuşuyor, "bir zahmet" vs. gibi ithamlarla iletişim kuruyordu. Bir otogara geldiğimiz zaman "Falanca otogara geldik, inen insin, kalan kalsın." gibi cümleler kuruyor, saçma sapan hareketler yapıyordu. Merdivende oturan daima bir yolcu zaten oluyordu. Yolcular kendi sularını kendileri alıyor, çöplerini dahi kendileri atıyordu. Her köşe başında dolmuş gibi duruyor. Muavin bağırmıyor, yolcular molaya çıkamıyorlar. Asıl olaya gelelim şimdi. Uşak-Manisa yolu arasında, Uşak'tan çıkmışken Manisa güzergahında ilerlerken Uşak'a geri döndük. Sebebini Muavin Bey'e sorduğumda şu cevabı aldım: "İnsanlık hali değil mi, yolcuyu bırakmayı unutmuşuz." Arkadaş, dalga mı geçiyorsun? Karşında çocuk mu var? Daha bir de "Uşak'tan geri Manisa'ya döndük." diye kıvırmaya çalıştı. İlk başlarda sen ne anlatıyorsun sen? Yolcuların sende kaydı yok mu, hangi otogarda kimin ineceğini bilmiyor musun? Bu ne iş bilmezliktir. Manisa'ya bir saatlik yolumuz olmasına rağmen yolculara sürekli on dakikaya oradayız diyerek geçiştirdi. Yalan söyledi. İnsanlara garanti edilen saat on beş saatti, yani 16.07.2024 saat 07:30'da Manisa Otogarı'nda olmam gerekirken saat 09:45'te orada bulunuyordum.