Metatur Turizm

27 Eylül 2025 tarihinde Metatur firmasının Kayseri Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na saat 14.15’te hareket eden otobüsünü kullandım. Yolculuk sırasında muavin tarafından valizime sert davranıldı ve bu nedenle valizimin ayağı kırıldı. Durumu muavine ilettiğimde sadece “Kusura bakma” diyerek geçiştirdi, ...

7w080Mu numaralı bilet ile 22.00 Şanlıurfa-Yozgat seferinde Metatur otobüsünü kullandım. Oturduğum koltukların arasındaki kenarlıklar kırık olduğu için iki koltuk arasında açıkta demir vardı. Yanımda çocuğum olduğu için, uyuduğunda kucağıma alamadım ve bu durum yolculuğumuzu oldukça zorlaştırdı. Du...

12.45’te Yozgat’tan başlayan Yozgat-Adana (Sefer No: 1245) yolculuğumda, yaklaşık 3 saattir hâlâ Yozgat içerisindeyiz. Araç, sürekli olarak olur. Olmadık yerlerde durup yolcu alıyor ve indiriyor. Bindiğim andan itibaren pişman oldum; hiçbir şekilde memnun kalmadım. Araç içi ikramlar hiç yok, suyu bi...

17 Ağustos saat 22:00’de Metatur firmasının Urfa–Sorgun seferini kullandım. Seyahat sırasında, valizim için 200 TL ek ücret talep edildi ve bu ödemeyi kart ile yapmak zorunda kaldım. Ancak biletimi online alırken böyle bir uygulamadan hiç bahsedilmemişti ve herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme ...

24.07.2025'de Amasya Merzifon'dan Samsun'a gitmek için Enuygun uygulaması üzerinden Metatur otobüs firmasıyla 19:45 arabasına 19:40'da online bilet aldım. 19:55 geçeye kadar otogarın önünde otobüsü bekledim. Otobüs gelmeyince Metatur yazıhanesine gittiğimde araç geçti dediler. Ben 19:40 geçeden ber...

Metatur Merzifon şubesini arayıp beş dakika bekleyebilir misiniz diye ricada bulundum resmen azar işittim ve telefon yüzüme kapandı. Oysa daha önce en az yarım saat bekletilmişliğim var ben asla sorun etmeden bekledim. Lütfen gereği yapılsın. Üslup önemli.

16.05.2025 tarihli Havza/Sorgun metatur turizmden 09.30 bileti almıştım. Aktarmayla geldiğim için 5 dakika gecikme yaşadım. Firma beni aramadı ve beni almadan gitti. Metatur turizmden şikayetçiyim ve yapmadığım yolculuğumun parasının geri iade edilmesini istiyorum.

Metatur isimli otobüslerle seyahat ediyoruz. Dün saat 11.30'da biletim olmasına rağmen otobüs 11.50'de geldi. Bugün ise orayı kapattıklarını söylediler. Bir günde nasıl böyle bir değişiklik olduğunu merak ediyorum. Lütfen sorunları düzeltin; otobüsler sürekli geç geliyor. Ayrıca, sizin sigara molanı...

17:35'te Sarıkaya'dan Kayseri'ye olan araca bilet aldık. Araç 18.04'te Sarıkaya'ya geldi ve giderken Boğazlıyan'a gelmeden yolun üzerinden müşteri aldı. Kayseri'den aldığım bilet yandı, sorumluluk da kabul edilmedi. Böyle kötü olacağını bilmiyordum. Bir daha Metatur Turizmi kullanmayacağım. Gereğini...

17.35'e aldığımız biletli otobüs, saat 18.04'te Sarıkaya'da oldu ve Kayseri'den aldığım biletim yandı. Sorumluluk kabul etmediler. Bir ikram su veriyorlar, o da kan gibi. Ayrıca yol üzerinden yolcu alıyorlar. Bu durum hakkında gerekli yerlere başvurumu yapacağım, bir daha da Metatur şirketini kullan...

10.04.2024 tarihinde saat 22:00'da Şanlıurfa'dan kalkan aracınızın şoförü ve muavini, yüksek sesle sohbet ediyorlardı. Şoför, 'E***, para çekme talebinde bulundun mu?' diye sordu. E*** ise 'Yapıyorum abi' dedi. İşlerinin başında bu tür konuşmalar yapmaları yerine, personelinizi uyararak yolculara ik...

Bugün, yani 6 Nisan 2025 tarihinde öğle saatlerinde otobüsünüze bindim ve Kayseri istikametine doğru yolculuk yaptım. Hiç memnun kalmadım. İkram yok, çay kahve yok, köy otobüsü gibi. Diğer firmalara nazaran bir buçuk iki saat daha geç geldi. Ayrıca bir de muavin var; elleri cebinde koridorda dolaşma...

Daha 1 ay önce Sorgun-Kayseri otobüs bileti 300 TL idi, 1 hafta sonra 350 TL oldu. Şimdi ise 400 TL olmuş. Fiyatları neden bu kadar yükseltiyorsunuz? Tek sizden başka giden firma olmadığı için mi? Aldığınız fazla paraları nasıl harcayabiliyorsunuz? Bizim maaşlara haftada veya ayda zam mı geliyor?

Metatur 14.15 Kayseri-Sorgun seferi arızalı otobüsle sefer yapılıyor. Dışarıda kar yağıyor, yerler ıslak arabada zıplaya zıplaya gidiyor. Şoförün dediğine göre arabanın önü düşmüş. Olacak iş değil. Cana kasıt resmen. Umarım firma yetkilileri duruma el atar. Araç sahibine arızalı araçla sefer yaptırm...

14.02.2025'de Gaziantep otogarından Kayseri otogarına hareket saati 00.30 olan Metatur otobüsü, Kayseri otogarına girmeden önünde durarak tüm yolcuları indirdi. Şahsa neden otogara girilmediğini sorduğumda, 'İşte otogardasın, Kayseri'desin, daha ne istiyorsun? ' şeklinde bir cevap aldım. Bundan böy...

Bu sabah Gaziantep paketim geldi. Bagaj parası orada 400 TL verilmesine rağmen burada tekrar bagaj parası alındı. Sizin yaptığınız çok ayıp, gerekli yerlere şikayette bulunacağım. İnsanları mecbur bırakmak, 'Bagaj veremem' demek neymiş bakalım.

Samsun'dan Çorum'a bilet aldık. Otobüste toplam 3 yolcuyuz, 2-3 numarada yolculuk yapıyoruz. Kaptan ve muavin önümüzde, Samsun'dan Çorum'a kadar çay kahve keyfi yaptı. İçip içip durdular. Zaten 3 kişi olan yolculara dönüp de 'Arkaya utanma pazarı dahi olsa bir şey alır mısınız, bir şey içer misiniz?...

17.12.2024-14:30-66 EB 631 plakalı Merzifon-Kayseri otobüsü bizi mağdur etti. 14:30'da bindiğimiz otobüs, 22:10'da Kayseri'ye giriş yaptı. Her yerde durdu, güzergahı olmayan yerlerde bile durdu. Üstelik arabanın vitesi bozuldu, şoför bey inip bakma zahmetinde bile bulunmadı, muavin ve yolcular yardı...

01.12.2024 on buçukta Sorgun otogardan bilet aldım Çorum'a gitmek için metatur turizmle saat on bir oldu. Halen hareket edecek 11i 4 geçiyor. Halen beklemekte. O zaman bana on bir on bir çeyrek diye bilet satılsın. Bu saatine hiç dikkat etmeyen o önemsemeyen bir firma. İlgililer ilgilenir. On buçuk ...

Şanlıurfa yolunda saat 18:50 civarı bu otobüs şoförü ani bir hamle ile önümüze direksiyonu kırdı, herhangi bir sinyal vermeden az kalsın kaza yapmamıza sebebiyet veriyordu. Ben bu kadar sorumsuz, işine saygı duymayan bir şoför görmedim. Biz arabada 5 kişilik bir aileydik, az kalsın yok oluyorduk.

28/07/2024 öğlen saat 12:00'de 66 EA 748 numaralı plakalı otobüsüyle Kayseri'den Gaziantep'e gitmek için otobüs bileti aldım. Otobüs teknik olarak çok yetersizdi; klimalar çalışmıyor, içerisi ayak kokuyor, koltuklar kirinden gözükmüyor. Beyaz şortum koltuğun kirinden dolayı kirlendi. Otobüste priz ç...