to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Otobüs Seferinde 2,5 Saatlik Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
Zeynep
Şanlı As Urfa Turizm6 Nisan 15:30865
5 Nisan 2026 tarihinde As Urfa firmasıyla 01.00 seferi için İzmit’ten Şanlıurfa’ya yolculuk yaptım. Bilette belirtilen varış saati 16.00 olmasına rağmen otobüs Şanlıurfa’ya 18.15’te vardı ve yaklaşık 2 saat 15 dakikalık bir gecikme yaşadım.
Yolculuk boyunca başka bir sorun yaşamamama rağmen bu kadar uzun bir gecikme hem planlarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu nedenle, yaşanan ciddi gecikme nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep Hanım, 5 Nisan 2026 tarihli İzmit – Şanlıurfa seferimizdeki gecikmeye dair talebiniz kayıtlarımıza alınmıştır. Yaşanan süre aşımıyla ilgili operasyonel inceleme başlatılmıştır. Mağduriyetinizden dolayı üzüntülerimizi bildiririz. Saygılarımızla, Şanlı As Urfa Turizm