to read complaints and reviews, or file yours.Rötarlı Sefer Ve Sigara İçen Şoför Üzerine Bilet İadesi Talebi
22 Ocak 10:50636
22.02.2026 tarihinde saat 08.15 seferi için As Urfa Seyahat’ten İstanbul – Babaeski güzergahına bilet aldım. Sefer, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarlı olarak gerçekleşti.
Yolculuk sırasında şoförün sürekli sigara içmesi hem sağlığımı hem de konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Bu durumu yolculuk esnasında yetkili kişilere iletmeme rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi ve dikkate alınmadım.
Hem yaşanan rötar hem de yolculuk boyunca maruz kaldığım bu olumsuz koşullar nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini ve ilgili şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Büşra Hanım, 22.02.2026 tarihli İstanbul – Babaeski seferimizdeki gecikme, tütün mamulü kullanımı ve personel ilgisizliğine ilişkin başvurunuz incelenmiştir. Yasal mevzuata ve hizmet standartlarımıza aykırı beyan edilen hususlar hakkında ilgili personel için idari işlemler başlatılmıştır. Yaşanan mağduriyet nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. Saygılarımızla, Şanlı As Urfa Seyahat