Otobüs Yolculuğunda Sıcak Suyla Yaralanan Kardeşime Yetersiz Müdahale

08/07/2025 pazartesi Şanlıurfa-İstanbul annem ve kardeşim 63 ass 265 plakalı otobüsle seyahat ederken şoförün ani fren yapmasından dolayı çay servisi yapılırken kardeşimin ayağının üzerine muavinin elindeki sıcak su döküldü. Suç onların olmasına rağmen doğru düzgün yardım edilmedi. Kardeşimin ayağında bül bile oluşmuş sadece su verilmiş. Annem tekrar tekrar en yakın eczanede durmalarını söylemesine rağmen umursanmamış, geçiştirilmiş. Yolculuğun bitişine kadar saatlerce sadece soğuk su tutulmuş. Olacak iş değil. Soğuk suyu bile mırın kırın edip verdiler, bu sektöre güvenemeyecek miyiz biz nasıl bir işletme bu