to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Saatlerce Gelmedi, Bilgi Verilmedi, Mağdur Edildik
12.12.2025 Cuma günü saat 08.11’e As Urfa firmasından Osmaniye Düziçi’nden Urfa Birecik’e gitmek üzere 2 kişi için toplam 840 TL’lik bilet aldık. Ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve şu an saat 10.50 olmasına rağmen hâlâ aynı seferi bekliyoruz.
Bu süreçte firmaya ve yazıhaneye ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık, telefonlara da ulaşamıyoruz. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama veriliyor, tamamen sahipsiz bırakıldık. Bu sorumsuzluk karşısında hem zamanımız hem de planlarımız altüst oldu, mağdur olduk.
Bu kadar uzun bir gecikmeye ve ilgisizliğe rağmen yolcuların bilgilendirilmemesini kabul etmiyorum. As Urfa firmasının bu seferle ilgili sorumlu personelleri ve yetkililerinin uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
