to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Sankopark AVM içindeki FLO mağazasından Şubat 2026’da Kinetix alloa 6fx marka/model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde, giymeye başladıktan sadece 6 gün sonra iç astarında yırtılmalar oluştu.
Ürünü mağazaya geri götürdüğümde inceleme talebi oluşturuldu ve 40530062202630290133 numaralı alışverişe ait fp260407-181-0465833 numaralı inceleme başvurusu açıldı. Daha sonra tarafıma SMS ile üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim veya iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Ancak inceleme notlarına ayakkabının su aldığı da eklenmiş; oysa ürün kesinlikle su almıyordu, bu şekilde gerçeği yansıtmayan bir ifade yazılmış.
Mağaza çalışanı ile görüştüğümde ise Kinetix markasının “ucuz marka” olduğunu, bu yüzden yırtılmasının doğal karşılanması gerektiğini söylemesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem de çalışanların bu yaklaşımı ve inceleme formuna yanlış bilgi girilmesi FLO markasına kesinlikle yakışmayan bir durumdur.
Ayakkabının iç astarındaki yırtıkları ve ilgili belgeleri destekleyici olması için şikayetime görsel olarak da ekleyeceğim.
Ürünüm için ya değişim ya da gerekli onarımın yapılarak sorunumun giderilmesini, ayrıca inceleme sürecindeki yanlış bilgilendirme ve mağaza çalışanının tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gaziantep Sanko AVM FLO mağazasından Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. 3000 TL üzerinde bir ücret ödedim. Yaklaşık 3 ay kadar normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının burun ucu kalktı, bez kısımları nedeniyle yan taraflarında pütürlenmeler oluştu ve ürün kısa sürede ciddi şekilde deform...
Gaziantep Sanko AVM FLO mağazasından aldığımız çocuk spor ayakkabısı ve yağmur çizmesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Spor ayakkabısı Eylül 2025’te alınmasına rağmen, Ekim ayına kadar zor dayandı ve aşırı yıprandı. Yağmur çizmeleri ise 2024 sonları ya da 2025 başında alınmıştı; yaklaşık 5 ay gibi...
FLO Horizon Garden AVM mağazasından aldığım FLO Kinetix marka ayakkabıyı sadece 3 ay kullandıktan sonra saya kısmında ciddi bir yırtılma oluştu. Günlük, normal kullanımda giydiğim bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürüp ince...
FLO Osmaniye Park 328 AVM mağazasından 42 numara Kinetix marka yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünü 4 ay boyunca düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir ay önce üst kısmında her iki ayakkabıda da yıpranmalar ve deformasyonlar başladı. Bu nedenle ürünü 41210052704512110072 numaralı alışveriş ve FP2...
FLO Marmara Park mağazasından yaklaşık bir hafta önce spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren bilek kısmı ciddi şekilde vurdu ve rahatsızlık verdi. Ürünü sadece 2 saat kadar kullandım ve hemen değişim için mağazaya başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, üründe herhangi bir ku...
Yorumlar