to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Sanica marka kombiyi 2021'de aldım. Aldığımdan beri su tahliye kısmı ve sağ taraftaki vanadan su sızıntısı problemi yaşamaktayım. Daha önce 2023 ve 2024'te bakımlarını (garanti uzatma adı altında alınan ücret dışında pek bir şey yapmadılar da neyse) ve şikayetimle ilgili kontrollerini yapmalarına rağmen ne değişen conta veya parça olmadı ve aynı şikayetler devam etti. 10, 11 ve 12 Kasım 2024 tarihlerinde sürekli müşteri hizmetlerini aramam ve ayrıca geri dönüşleri için numaramı bırakmama rağmen geri dönüş olmadı. Şimdi daha önce gelen teknik servise de WhatsApp üzerinden video ve bilgilendirme paylaştım. Sözde 7 yıllık garantisi olan bir ürün ve yerli üretici ne ürettiği malın arkasında durmakta ne de verdiği teknik hizmetin arkasında durmakta. Yarım saatten müşteri hizmetlerinin bekletme melodilerini dinledikten sonra hiçbir gelişmenin olmaması can sıkıcı. Sanica kombi pişmanlıktan başka bir şey değildir. Lütfen malınızı geri alın ve bizi bu çileden kurtarın. Yerli üretici mi, asla...
Sayın Sinan C. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
Sanica kombi firmasından şikayetçiyim. 7 yıllık garanti belgemin olmasına rağmen sıcak su gelmiyor arızası nedeniyle servis ekibini aradım. Evime gelen servis ekibi, kombinin arızasının giderileceğini fakat yılda 1 bakım yapılmadığı için garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi. Ben de garantimin 7...
Sanica kombi ürünümü mayıs 2022'de aldım her yıl garantisi yapılması gerekli şartıyla 7 yıl garanti olduğunu söylediler. 2023 aralık ayında aradım bakım için 2025 mart ayına kadar bakım yapmanıza gerek yok denildi. Kombimde su damlatma problemi olduğu için aradım bakım yaptırmadığınız için garanti k...
2020 yılında evimiz için Sanica marka kombi aldık. 7 yıl garantisi vardı ve bütçemizi zorlayarak aldık. Ancak, hiç ısınmıyordu. Servis çağırdık; aldığımız yerin sorumsuzluğundan dolayı yapılması gereken işlemler yapılmamış ve bizim haberimiz yoktu. Gelen servis eksik evraklar olduğunu belirterek biz...
Sanica kombi hüsran yaratıyor! 2022 yılında satın aldığım kombi bir yıl içinde beş kez tamir edildi ve tamir edilmeye devam ediyor. Sürekli su sızdırıyor, termostatı değiştiriyorlar ama sorun tekrarlıyor. Artık bu durumdan bıktık, paramızla rezil olduk. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumuzda oluml...
Üç ay önce Sanica marka bir kombi satın aldım ve montajı yapıldığı günden bu yana iki üç günde bir arıza vererek kendini kapatıyor ve tamamen çalışmaz hale geliyor. Defalarca servis çağırmama rağmen, yaptıkları işlemler sorunu çözmüyor. Kombinin arızalı olduğunu söylememe karşın, sıfır ürünü ikinci ...
Yorumlar