to read complaints and reviews, or file yours.Sanica Kombi Arızası: Soğuk Kış Günlerinde Mağduriyet
2 aylık sıfır Sanica marka kombimiz var, takıldıktan 1 ay sonra E01 arızası vermeye başladı. Servisini aradık, geldiler, 'Parametreleri sıfırlayalım, deneyelim,' dediler. 'Olmazsa tekrar bakarız,' dediler. Tamam dedik, sabahına yine E01 vermeye devam etti. Aradık, 'Parça isteyeceğiz,' dediler. İstedik, 'Gelecek,' dediler. Hiçbir şey geldiği gittiği yok, 1 ayı geçti. Kış günü mağdur olduk. Direkt Sanica'yı aradık, onların da hiçbir şey yaptığı yok. Sanica pişmanlıktır. Başka da diyecek bir şey yok, Ocak ayının ortasında buz gibi oturuyoruz.
Gelişme
Sıfır aldığımız sanica marka kombi 1ay sonra arıza yapmaya başladı servisi gelip 3 kere parça değiştirmesine rağmen düzelmedi ve son geldiğinde artık yapacak bir şey yok dendi müşteri hizmetlerini aradığımda biz değişim yapamıyoruz diyorlar peki ben şimdi napayım bu kombiyi? Hem değiştirmiyorlar hem de arızasını gideremiyorlar.
Sayın Okan Y. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
Tüketici Hakları'na başvurun en net çözüm bu başka türlü sonuç alamazsınız. Ben bu markanın servisliğini yaptım bir dönem ama dediğiniz gibi muhatap bulamıyoruz karşımızda parça gelmiyor müşteri ile fabrika. Arasında arada kalıyoruz bu yüzden direk Tüketici Hakları'na başvurun