JAVA 24

Sanica Java 24 KW kombimin ilk kurulumu için yaklaşık 1 haftadır İzmir Menemen’de yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Çağrı merkezini ve İstanbul’daki numaraları da denedim, fakat yine kimseye ulaşamadım. Kombim garanti kapsamında ...

Sanica kombi aldığım günden beri arızaları bitmedi; şu an ısıtmıyor ve sesli çalışıyor. Servis gelmiyor, servisi aradığımda ise adeta kavga etmeye yer arıyorlar. Neredeyse kombiyi söküp Sanica'nın önüne atmaya karar verdim. 48 saat içinde geleceklerini söylediler, ancak 1 hafta geçti hâlâ gelen gide...

27.04.2022 yılında 7 yıl garantisi var diye aldığımız sanica java 24 KW kombinin asıl garantisi 2 yılmış ondan sonra her yıl belli bir ücret karşılığı garantisi birer yıllık dönmeler halinde uzatılıyormuş. 1 kez ücreti karşılığı uzattığımız garanti sonrası tekrar uzatmak istemedik. Takıldığı süreden...

Sanica marka kombim arızalandı. Gelen servis elemanları parça değişimi gerekiyor. Sipariş edeceğiz 1 hafta-10 gün içinde parça gelir takarız dediler. 25 gün oldu. Servisi arıyorum parça gelmedi diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum bakıp size dönelim diyorlar ama kesinlikle geri dönüş olmuyor. Şik...

Sanica kurulum için şikayet yazmıştım, geldiler. Flexi borusunun patlak olduğunu görüp sipariş edeceklerini söylediler. İki hafta geçti, Kurban Bayramı'na gireceğiz, hâlâ bir haber yok. Gelen servis görevlisine soruyorum, 'Parça gelince bilgilendireceğim' diyor. Tabii ki onlara bir şey demek düşmez,...

Merhaba, annem (75 yaşında) ve eşi (85 yaşında) Bursa İznik'te yaşıyor. 2 yıl önce sıfır ev aldık. Müteahhit kombiyi ben takarım, siz bana ücretini verirsiniz dedi. Güvendik, tamam dedik. Sanica kombinin İznik'te servisi yokmuş, Yenişehir'de varmış. İznik-Yenişehir arası 15 dakika, sorun olmaz dedik...

Ben bir hata yaparak maalesef Sanica marka yoğuşmalı bir kombi aldım. Markasını yazmak istemediğim yerli bir ürün olan eski kombimi 25 yıl sorunsuz kullandım. İlk defa arıza yaptı. Servis çağırdım, tamir edebileceklerini söylediler. Verdikleri fiyat yüksek olunca ben de yeni bir kombi alayım dedim v...

Sanica Java 2400 kombim sürekli su alarak su damlatmaya ve basıncı yükselmeye başladı. Üzerindeki numarayı arayarak Pars adlı teknik servisle iletişime geçtim. Geldiler, baktılar ve eşanjörün arızalı olduğunu söylediler. Tamam dedim, taktılar ve gittiler. Su alma sorunu bitti ama bu sefer de ev ısın...

Sayın yetkili, Markanıza güvenerek tavsiye üzerine kombi cihazı aldım ve halihazırda her yıl bakımını servislerinize yaptırarak garanti süresini devam ettirmekteyim. Kombinin su basıncında düşme olmaya başladı (son bir buçuk ay zarfında) servis merkezini aradım ve arıza kaydı oluşturmak istedim. Tel...

Sanica java2400 modeli bir kombiye sahibim. 7 yıl garantili yazıyor üzerinde büyük harflerle. Servis geldi montajını yaptı gitti. Kombiyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Geçenler de arıza oldu servisi aradığım da kombi takıldıktan 1 yıl sonra bakımını yaptırmadığım için servis dışı kaldığını söyled...

Merhaba müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse hatta bağlanmadı. 1.5 sene önce almış olduğumuz daireye müteahhit tarafından sanica marka kombi ve petek takılmış. Kombi devreye girdiğinde salonda büyük olan petekten çıt çıt şeklinde bir süre boyunca ses gelmektedir. Diğer peteklerde aynı sorundan ...

Sanica kombi aldım, kurdurdum, servis çağırdım, çalıştırdı. Musluk suyunu ısıtmıyordu, servis çağırdık, parça isteyeceğim dedi. İki hafta oldu. Servis diyor ki parça gelmedi, iki haftadır banyo yapamıyoruz. Bilseydim böyle olduğunu asla Sanica almazdım. Servis hemen gelmiyor, parça yok diyor, kombiy...

27 Eylül 2024 tarihinde Sanica servisini arayıp bildirdiğim arızam hâlâ çözülemedi. 5 ay boyunca neredeydiniz diye sormak istiyorum. Bir servis gönderdiniz, kombiyi iyice bozup gitti. Malı satmayı biliyorsanız, arkasında durmayı da bileceksiniz. Tüketici Hakları Derneği'ne şikayet edeceğim sizi. Eli...

14.04.2022 tarihinde 7 yıl garantili diye aldığım Sanica marka kombi cihazının dün akşam arıza yapmasıyla birlikte bir sürprizle karşılaştım. 7 yıl garantili diye satılan cihaz tamamen aldatmaca olarak tasarlanmış bir garantiye sahip. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti kapsamını kontrol edip ci...

Sanica kombi ürününün arızası giderilmiyor ve servisi hiçbir şekilde gelmiyor. F16 arızası var, servis olmadığı için de diğer kişiler gelmiyor. Bizi kış günü böyle bıraktılar. Toplam 18 dairemizde Sanica kombi var, almak pişmanlıktır.

15 gün önce parça başına 6000 TL para ödediğim kombimle ilgili aynı problemi yaşamaya devam ediyorum, ne yazık ki taktıkları parça bozuk sanırım. Ama tabii ki tüketici olarak yine biz çekiyoruz ceremesini. Ayrıca çalışanların üsluplarıyla ilgili ciddi bir problem var; sanki insana kendileri müşteri,...

Sanica java 24kw kombi aldım. Kutusundan bozuk çıktı pompa arızalıymış ilk kuruluma gelen servis 22 kasımda rapor düzenledi ve fabrikadan yeni pompa istedi. Aradan bugün dahil 26 gün geçti hala gelip takılacak ben Manisa merkezdeyim şen sogutma isimli bir servis var evime yürüyerek 3 dakika mesafede...

İki yıl önce iki daireye Sanica marka kombi ve ısı ekipmanları takıldı komple. Alt katı aktif olarak kullanırken üst katı dönemsel olarak kullandık. Bu yıl kullanıma açılırken peteklerin hiç ısınmadığını fark ettik. Bar sürekli düşük; yükselttiğimizde kısa bir süre sonra tekrar düşüyor. Müşteri hiz...

Sanica Java 2400 periyodik bakım için ana merkezi aradım bulunduğum ildeki servise yönlendirildim servis salı günü randevu verdi salı günü perşembe günü randevu verdi. Perşembe gününden pazartesi gününe randevu verdi bir türlü gelmediler. Sattıkları ürünün ne arızası ile ilgilenmiyorlar.

Sanica kombiden hiç memnun değilim. Çalışmaya başladığından bu yana 10 ay geçmiş olmasına rağmen arızalandı ve şu an çalışmıyor. Garantisi olmasına rağmen İzmir Sanica servisi olan Yüksel Group, yalan veya yanlış bilgilendirerek beyninin yandığını ve kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip garanti kaps...

2022'de Koçtaş'tan 7 yıl garantili Sanica kombi aldım. Bugün, 25.11.2024 tarihinde, garantimin olmadığını söylediler. Kendi hatalarından dolayı yine müşteri mağdur oldu. Sanica kombi aldığım için pişmanım. Sıcak su sorunu yaşıyorum. Sıcak su sürekli kesiliyor; 5 dakika sıcak geliyor, 5 dakika soğuk....