Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Ses Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
27 Şubat 2025 10:54
1.896

Merhaba müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse hatta bağlanmadı. 1.5 sene önce almış olduğumuz daireye müteahhit tarafından sanica marka kombi ve petek takılmış. Kombi devreye girdiğinde salonda büyük olan petekten çıt çıt şeklinde bir süre boyunca ses gelmektedir. Diğer peteklerde aynı sorundan yoktur. Sadece salonda bulunan büyük petek bu sesi çıkarmaktadır. Peteklerin hepsinin havasını almamıza rağmen sorun devam etmektedir. Müteahhit garanti devam ettiğini müşteri hizmetleri ile irtibata geçmemizi belirtmiştir. İlginizi ve sorunun çözümü için tarafıma dönüş yapmanızı rica ederim.

Şahsım : Serkan M*****

tel no: 0531********54

27 Şubat 2025 11:06 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Serkan M. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi

27 Şubat 2025 13:35

Serkan bey merhaba, Kombi ısıtmadığında ya da arızaya geçtiğinde bütün petekleri birden aynı anda ısıtmaz. Eğer bazı peteklerde sorun var ise hava veya pislik tıkamış olabilir i bir tesisatçıya peteğinizi temizletmeniz gerekmektedir Sağlıklı günler dileriz

Serkan
Serkan
27 Şubat 2025 14:29

Bu kadar ürünün arkasında durmayan ve bu kadar müşteriye önem vermeyen başka firma görmedim. Naparsan yap diyorlar. Zaten müşteri hizmetleri bağlanmıyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen temizlettir diyorlar. Bu postu okuyan herkes almadan önce 2 kez değil 5 kez düşünün. Çok pişmanız.

27 Şubat 2025 14:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Sanica Kombi Ateşleme Sorunu

profile
16 Aralık 2023 20:58
3.613
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Aralık 2024 16:34
2.664
Sanica Isı Kombi Garanti Ve Hizmet Sorunları
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Montajı Sonrası Sürekli Sorun Ve İlgisizlik

profile
03 Nisan 2025 18:36
2.968
Kombi Montajı Sonrası Sürekli Sorun Ve İlgisizlik
Kombi Montajı Sonrası Sürekli Sorun Ve İlgisizlik
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sanica Kombi Doğalgaz Kokusu ve Ses

profile
21 Kasım 2023 13:57
6.374
Sanica Kombi Doğalgaz Kokusu ve Ses
Sanica Kombi Doğalgaz Kokusu ve Ses

Sanica Kombi 7 Yıl Garanti Var Deyip Her Yıl Bakim Ücreti Talep Etmesi

profile
30 Kasım 2023 08:49
2.707
Benzer Şikayet Yaz