to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanica kombiden hiç memnun değilim. Çalışmaya başladığından bu yana 10 ay geçmiş olmasına rağmen arızalandı ve şu an çalışmıyor. Garantisi olmasına rağmen İzmir Sanica servisi olan Yüksel Group, yalan veya yanlış bilgilendirerek beyninin yandığını ve kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip garanti kapsamında olmadığını belirtti. Tamir ücreti olarak da kombinin sıfıra yakın ücreti olan 10.000 TL istedi. Başka bir kombi servisiyle görüştük. O da arızanın kombinin beyninden kaynaklanmadığını, valf ile ilgili olduğunu söyledi. Üstelik kombinin içinden de parça alındığını belirtti. Sonuç olarak bu soğuk günlerde çoluk çocuk perişan olduk. Sanica müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir eziyet. 7-24 çalışması gereken müşteri iletişim merkezi hafta içi 10.00-17.00 arası hizmet veriyormuş. Kısacası biz mağdur olduk.
Sanica kombi firmasından şikayetçiyim. 7 yıllık garanti belgemin olmasına rağmen sıcak su gelmiyor arızası nedeniyle servis ekibini aradım. Evime gelen servis ekibi, kombinin arızasının giderileceğini fakat yılda 1 bakım yapılmadığı için garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi. Ben de garantimin 7...
Sanica kombi aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Her kış aynı problemi yaşıyoruz. Kombide değişmeyen parça kalmadı neredeyse. En son fan arızası yaşadım. 20 gündür kombi arızalı fansız şekilde duruyor. Sıcak su yok ısınma yok evde bebek var. İlgisizliklerini tamir etmemek için nasıl kaçtıklar...
Üç ay önce Sanica marka bir kombi satın aldım ve montajı yapıldığı günden bu yana iki üç günde bir arıza vererek kendini kapatıyor ve tamamen çalışmaz hale geliyor. Defalarca servis çağırmama rağmen, yaptıkları işlemler sorunu çözmüyor. Kombinin arızalı olduğunu söylememe karşın, sıfır ürünü ikinci ...
Sanica kombi taktırmış ev sahibi. 16 Ekim günü Sanica kombi yetkili servisi kombiyi devreye almak için geldi. Elektrik bağlantısı yapıldı kombi açıldı ama arıza verdi. Daha sıfır kombi. İzmir yetkili servisi Yüksel grup tan H***** bey Su vanası arızalı ve garanti kapsamında değişecek borusuyla berab...
Sanica kombi daha 3 yılı bitmediği halde ( bakım yaptırmadığınız için garanti kapsamında değil deniyor ) defalarca arıza yaptı her defasında günlerce servis bekledik en son olarak yine arıza yaptı servisini aradım yukarıdaki şekilde ifade ettiler. Bende servis gönderin ücretini ben üstleniyorum dedi...
Yorumlar