Sandıklı Thermal Park Hotel Birçok Açıdan Beklentimizin Çok Altında Kaldı

27.05.2026 giriş, 31.05.2026 çıkış olacak şekilde eşimle birlikte Afyon Sandıklı’daki Termal Park Otel’de 4 gece konakladık ve toplamda 36 bin tl ödedik. Ne yazık ki otel, ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle vermedi ve birçok açıdan beklentimizin çok altında kaldı.

Gün içinde “aperatif” adı altında verilen, ne olduğu anlaşılmayan çorbalar ve lezzetsiz, kalitesiz yiyecekler adeta sadece geçiştirmek için sunuluyordu. Otelde kapalı su bulunmuyor, sadece bardağa doldurulan su içilebiliyor. Yemeklerde ise adı “kola” olan ama Çeşme suyundan farkı olmayan bir içecek veriliyor. Ayran gibi içecekler için bile ayrıca ücret talep edilmesi, buna rağmen masalara sürahiyle su konulması, bir tatil otelinden çok esnaf lokantası hissi veriyor. Restorana her girişte oda numarasının ısrarla sorulması da rahatsız edici bir uygulamaydı.

Asıl sorun ise akşam yemeğinde yaşadığımız olay oldu. Akşam yemeğine girerken kapıda oda numaramızı söyledik ve içeri girdik. Eşimle birlikte yemeğimizi alıp masaya oturduktan sonra bir garson yanımıza gelip oda numaramızı vermeden yemeğe girdiğimizi söyledi. Ardından yemekhane sorumlusu c** isimli şahıs gelip, herkesin içinde bize hakaret edercesine, sanki suçlu bizmişiz gibi davranarak ortamı gerdi ve etrafta bulunan insanların da toplanmasına sebep oldu. Genel Müdür a** Bey’in gelmesiyle ortam biraz sakinleşse de c*** isimli çalışan “Ben görevimi yaptım” diyerek kendini savunmaya devam etti. A** Bey, “Sizden özür dileyecek” demesine rağmen c*** ne benden ne de eşimden özür dilemedi. Bu yaşananlardan dolayı o akşam yemeğimizi yiyemedik ve resmen aç yattık, tatilimiz zehir oldu.

Otelin genel konsepti de insanın gözüne sokarcasına her yere kocaman uyarı yazıları asılmış bir düzen üzerine kurulu. Termal suya çok kısa süre girmeme rağmen gece rahatsızlandım ve uyuyamadım, içerikte ne olduğunu bilmiyorum ama vücudumu olumsuz etkiledi. Karma havuzun sıcaklığı yetersizdi, otelde hiçbir etkinlik yoktu, vakit geçirecek doğru düzgün bir imkan sunulmuyordu. Yaklaşık 30 yıldır yurt içi ve yurt dışında tatil yaparım, ilk defa bir otel için yorum yazma ihtiyacı hissettim; bu otel kesinlikle aldığı parayı hak etmeyen vasat bir oteldir. Dört gece için ödenen bu ücreti, aldığımız hizmetle kıyaslayınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve yorumlara aldanarak gittiğim için pişman oldum.

Yaşadığımız bu saygısızlık ve kötü hizmet karşısında, özellikle yemekhane sorumlusu c*** isimli çalışandan ve otel yönetiminden açık ve net bir özür bekliyorum. Aldığınız ve hak etmediğiniz bu parayı asla helal etmiyorum ve çevremdeki tüm tanıdıklarıma, yurt içi ve yurt dışındaki iş arkadaşlarıma ve çalışanlarıma bu oteli kesinlikle tavsiye etmeyeceğim. Tek isteğim, yaşanan bu saygısızlığın kabul edilip tarafıma samimi bir özür iletilmesidir.