Satın Aldığım Araçta Görünmeyen Hasar Ve Çalınan Parçalar

Aracı ihalede resimlerini görerek, Sovtaj firması olan Autogong üzerinden satın aldım. Araç Sakarya‑Arifiye’deki Sandıkçı BMW servisindeydi. Aracı teslim almak üzere çekici gönderdiğimde, çekicinin gönderdiği fotoğraflar sonucunda aracın eksper fotoğrafları haricinde serviste kaporta hasarı aldığını gördüm. Servisi arayarak hasar uzmanına durumu bildirdim ve fotoğrafları gönderdim. Kendisi izne çıkacağını söyleyerek, 3‑4 gün sonra yardımcı olabileceğini belirtti. Sonrasında araç çekiciyle bize geldiğinde, ustanın incelemesiyle kaza haricinde aracın içinde ve motor kısmındaki parçaların sökülüp takıldığını, bazı parçaların eksik olduğunu gördük. Servisi bu konuyla ilgili olarak tekrar aradım; telefonu H**** isimli bir ustaya verdiler. Usta, numaramı isteyerek normal bir numara üzerinden benimle iletişime geçti, parçaların kontrol amaçlı söküldüğünü, eksik olmayacağını, olursa yardımcı olacaklarını belirtti. Biz de bu beyana güvenerek tadilata başladık; fakat ilerledikçe kaza ile alakası olmayan yakıt sistemi ve beyin gibi parçaların eksik olduğunu gördük. Bizimle iletişime geçtiği numaraya fotoğraf ileterek ve sonrasında arayarak bu durumu söyledim, fakat şu an müsait olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Kısacası, araç zaten "perte ayrılmış" gibi bir kenara atılmış; kaporta hasarı görmüş ve iç kısım ile motor kısmındaki parçalar değiştirilmiş, çalınmış olup bu durum beni ekstra maddi ve manevi zarara uğratmıştır.