to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 218i 2021 model araç sahibiyim. 8 Mayıs Perşembe akşamı TEM otoyolunda aracım arıza yaptı. BMW yol yardımı aradım ve Sakarya civarında olduğum için en yakın BMW Yetkili servisi olan Sandıkçı Oto’ya aracımı çektirmem tavsiye edildi. Tavsiyeye uydum. Geç saat olduğu için aracımı Sandıkçı oto parkında bırakıp kendi imkanlarım ile İstanbul'a döndüm. Ertesi gün Sandıkçı oto ile temasa geçtim ve aracımın aküsünü değiştirmeleri gerektiğini ve periyodik bakımı yaklaştığı için periyodik bakım da yapmak istediklerini söylediler. Kabul ettim ve akşamına aracımı teslim aldım. Sorunsuz İstanbul'a döndüm. Fakat 24 saat içinde, bu sefer, Kuzey Marmara otoyolunda aynı hata mesajları ile yine yolda kaldım. Bu sefer yetkili servis yerine Bostancı oto sanayi sitesinde bir BMW tamircisine aracımı teslim ettim. Gayet net şekilde bilgisayarlı teşhis ile problemin gaz kelebeğinde olduğunu tespit ettiler ve sorun giderildi.
Sonuç: BMW yetkili servislerinden Sandıkçı Oto sorunun teşhisi ile ilgili bir talihsizlik yaşamış olabilir fakat ben 48 saat içinde 2 kez otobanda kalarak epeyce bir mağduriyet yaşadım. Sandıkçı oto teknisyenlerinin eğitim eksiklerinin giderilmesi ve internet yorumlarını dikkatle takip eden kişilere faydası olması için bu şikayetimi bildirmek istedim. Diğer yandan oto sanayi sitelerinde bulunan BMW serviste yıllarca çalışmış tecrübeli ustalara müracaat etmenin de ciddi bir alternatif olduğunu unutmamakta fayda var. Durumu bilginize sunuyorum.
Saygılarımla
Ferruh K*****
BMW aracımı Eylül 2022 tarihinde İstanbul Oto Borusan'a bakım ve tamir için bıraktık. Bu sene aracımın arıza lambası yandı ve İstanbul Oto'ya götürdük, fakat randevu veremediklerini söylediler. Cuma gününe randevu verebiliriz dediler. Bunun üzerine aracımı alıp Avcılar Borusan bayisine gittim ve ara...
Kızıma ait 2021 model BMW x1'i hasarlı olduğu için Eskişehir BMW teknik oto servisine 18.10.2023 günü bıraktım. E**c** isimli görevliye teslim ettim. Kendisi bazı parçaların Türkiye'de olmaması durumunda yurt dışına sipariş verileceğini ve bu durumda aracın 25-30 günde yapılabileceğini söyledi. 20.1...
28 Haziran 2023 tarihinde BMW aracımı kullanırken arıza yaptı çalışmadı. Bunun üzerine çekici ile Erenler Borusan BMW Gaziantep servisine aracı götürdüm. Aracı inceleme sonrasında aracın eğr soğutucusu ve direksiyon airbag garanti kapsamında değişeceği söylendi. Defalarca aradım Almanya'dan gelecek ...
Kızıma ait 2021 model BMW X1 i hasarlı olduğu için Eskişehir BMW Teknik Oto servisine 18.10.2023 günü bıraktım. E***c***isimli görevliye teslim ettim. Kendisi bazı parçaların Türkiye' de olmaması durumunda yurt dışına sipariş verileceğini ve bu durumda aracın 25-30 günde yapılabileceğini söyledi. 20...
2022 Kasım çıkışlı BMW 3 serisi aracımı 27 Ekim 2023 Cuma günü BMW Samsun Koşifler servisine rutin bakım ve balata değişimi için götürdüm. Aracın kontrolü yapılarak bakıma alındı. Aynı gün akşam 17:45 sularında aracımı teslim aldım ve servisten 100 km uzakta bulunan ikametgahıma döndüm. Aracı tekrar...
Yorumlar