to read complaints and reviews, or file yours.Sanatflowerss Herhangi Bir Çözüm Sunulmadı
Sanat Flowers f*** adlı işletmeden 11 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden ayna çiçeği siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra aynaya yapıştırdım ancak ertesi gün aynadan düşmeye başladı.
Bu durum üzerine işletmeyle Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçtim. Böyle bir şeyin olmaması gerektiğini söylediğimde, çözüm odaklı olmak yerine “olmaması lazım” şeklinde bir tepki aldım ve sonrasında yazmama rağmen yeterince önemsenmedim. Ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle, sorun çözülemeyecekse para iadesi talep ettiğimi de açıkça belirttim fakat yine herhangi bir çözüm sunulmadı. Bana sıcak silikon yapın misinayla bağladın diye öneriler yaptılar. Defalarca kargo yapayım düzeltip gönderin diye teklif etmeme rağmen hem de. Sonra size bant gönderelim dediler ama göndermediler.
Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve sonrasında muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum. Ayıplı durumdaki bu ürün için tarafıma para iadesi yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
