to read complaints and reviews, or file yours. 
Sanalticaretiniz.com üzerinden hk 11 Ultra 3 akıllı saat sipariş ettim. 22 Aralık’tan bu yana 33047 numaralı siparişimle ilgili ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm teslim edildi. Firma, siparişimin DHL Kargo’da olduğunu ve DHL Kargo Üçyol şubesiyle çalıştıklarını söyleyerek oyalıyor, ancak somut hiçbir hareket yok.
DHL ile bizzat görüştüm, kendi sistemlerinde böyle bir gönderi olmadığını ve sistemlerinin de çökmediğini açıkça ifade ettiler. Buna rağmen sanalticaretiniz.com, hâlâ suçu DHL Kargo’nun üzerine atarak müşteriyi yanıltmaya devam ediyor. Kargomun nerede olduğunu bilmedikleri halde varmış gibi davranmaları, açıkça güven sarsıcı ve kabul edilemez bir tutumdur.
Yaklaşık 5–7 gündür bu süreç devam ediyor, telefonlar şu anda bile açılmıyor, geri dönüş yapılmıyor, şeffaf hiçbir açıklama yapılmıyor. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.
33047 numaralı siparişime ait ürünün derhal kargoya verilmesini veya mevcutsa kargomun nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini istiyorum. Gerekirse İzmir’e kendim gidip elden teslim alabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Balıkesir Akçay teslimat adresli bu siparişimle ilgili yaşanan bu sorumsuzluğun acilen giderilmesini ve firmadan açıklayıcı, net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
23 Mayıs’ta Sanalticaretiniz.com üzerinden markasız bir akıllı saat satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve son 2 haftadır saat tamamen açılmıyor. Yazılımsal bir sorun olduğu söylendi ve bana ürün değişimi yapılacağı belirtildi. Ancak her gün farklı bir bilgi verildi ve net bir çözüm sun...
Turkcell Pasaj üzerinden Huawei gt 4 akıllı saat siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş aşamasında “1 iş gününde kargoda” ibaresi yer alıyordu. 10 Aralık’ta verdiğim sipariş üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Canlı destek üzerinden Turkcell Pasaj müşteri hizmetle...
Trendyol üzerinden Teknodrone mağazasından hk11 Ultra 3 akıllı saat satın aldım ve ürün 1 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra batarya sorunu yaşamaya başladım. Saat tam şarj olmasına rağmen bir günü bile çıkarmıyor ve şarjı çok hızlı tükeniyor. Satın aldığ...
Sanalticaretiniz üzerinden Ultra t10 model akıllı saat satın aldım. Ürünü 6 Kasım saat 17.00’de teslim aldım ve denedikten sonra beklentilerimi karşılamadığını gördüm. Tüm ekipmanları ve orijinal paketiyle birlikte 8 Kasım saat 11.00’de, firmanın verdiği kod ile DHL Kargo aracılığıyla iade ettim. Si...
Sanalticaretiniz isimli siteden Watch9mini model bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kutuyu açar açmaz saatin çalışmadığını, hiçbir şekilde bağlantı kurmadığını ve şarj almadığını fark ettim. Hemen aynı gün firma ile iletişime geçtim, ürünü 3 saatten fazla şarjda tutmam gerektiğini söyle...
Yorumlar