to read complaints and reviews, or file yours.HK Marka Saati Gizlenerek 1+1 Kampanyası Yanıltıcı Ve Ek Ücretli
29.09.2026 tarihinde sanalticaretiniz.com üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından akıllı saat ve kulaklık satın aldım. Sitedeki görsellerde ve ürün açıklamalarında saatlerin markası özellikle belirtilmemişti, hepsi aynı görünümdeydi. Daha önce hk marka saat kullanıp memnun kaldığım için, kampanyayı da görünce sipariş verdim ancak gelen saat son derece kalitesiz çıktı. Bunun üzerine hk marka saatle değişim talep ederek, sitede neden marka bilgisinin belirtilmediğini sordum. Bana, markayı yazamadıklarını, sadece kutu ve kılavuzlarda görünebileceğini, dolayısıyla sipariş vermeden anlamanın mümkün olmadığını ilettiler.
Değişim için akıllı saatle birlikte kulaklığı da geri göndermemi istediler ve benden ayrıca 300 TL fark talep ettiler. Bu farkı ödedim, ardından hk marka saatim bugün elime ulaştı ancak bir de kapıda kargo ücreti olarak 180 TL ödedim. İlk alışverişte 2.999 TL, sonrasında 300 TL fark ve 180 TL kargo bedeli olmak üzere toplam 3.479 TL ödemiş oldum. Üstelik kampanyaya dahil diye aldığım kulaklığın, aslında bu değişim kampanyasına dahil olmadığını söyleyerek kulaklığı göndermediler ve bunu sonradan öğrendim.
Bu durum bana, sitelerinde belirtilen 2.999 TL’lik ilk ürün bedelinin gerçekte çok daha düşük olduğu, hem saat hem kulaklık fiyatlarının şişirilerek kampanya algısı yaratıldığı izlenimini veriyor. Sonuç olarak hk marka saati bana kargo dahil yaklaşık 3.500 TL’ye satmış oldular, oysa aynı saati piyasada yaklaşık 2.500 TL’ye bulmak mümkün. Ürün markasını özellikle gizleyen, süreç boyunca ek ücretler çıkaran ve kampanya kapsamı konusunda net, şeffaf bilgi vermeyen bu ticaret anlayışını son derece yanıltıcı buluyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kulaklığın kampanya kapsamına dair açık bir açıklama yapılmasını, gerçek fiyatlandırmanın şeffafça belirtilmesini ve benden fazla alındığını düşündüğüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sitedeki kampanya ve ürün tanıtımlarının, tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
