to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30’da Şanal Kırşehir firmasıyla Kırşehir-Ankara hattında, 18 numaralı koltukta yolculuk yaparken muavin üzerime kola döktü. Olaydan sonra defalarca peçete istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bana bir peçete dahi getirilmedi. Soğuk havada üzerim ıslak bir şekilde yolculuğa devam etmek zorunda kaldım. Muavin sadece “tamam tamam” diyerek geçiştirdi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Böyle bir durum herkesin başına gelebilir, fakat firmanın en azından bir peçete vererek bu hatayı telafi etmesini beklerdim. Kıyafetlerim ıslandı ve bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. 385 TL ödeyerek aldığım biletle böyle bir hizmet almak istemezdim. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 21:00’de Kırşehir’den İstanbul’a hareket eden Şanal Kırşehir otobüsüne (plaka: 1AA00JY36, koltuk no: 4) bindim. Bilet için 1000 TL ödeme yaptım. Yolculuk boyunca otobüs sürekli gereksiz yerlerde durdu, Kırşehir’den Ankara’ya gece 1’de ancak varabildik. AŞTİ’ye uğramadığı iç...
21 Eylül 2025 Pazar günü saat 14.30’da Kırşehir-Ankara seferi için Şanal Kırşehir’den 30 numaralı cam kenarı koltuğu satın aldım (PNR: 1AA00WQ2Y, bilet sahibi: A*** Y****, ücret: 449 TL). Ancak otobüse bindiğimde, şoför ve muavin tarafından koltuk değişikliği yapıldı ve cam kenarı yerine koridor kıs...
10.08.2025 tarihinde, saat 14:00’te Ankara-İstanbul seferini yapan Şanal Kırşehir otobüs firmasına ait 1AA00H3UT PNR kodlu araçta, 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün perdesi yoktu ve dışarısı 40 dereceydi; bu yüzden yolculuk boyunca ter içinde kaldım. Muavine iki defa çözüm sordum fakat ...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 6:00 için Ankara’dan Kırşehir’e Şanal Kırşehir otobüs firmasından bilet aldım. Ancak otobüsüm 6:00’da kalkması gerekirken 7:20’de hareket etti ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıca biletim 6:00 olmasına rağmen, sabah 6:30’a ertelendiği söylendi fakat bu konuda...
19 Ekim 2025 tarihinde, Şanal Kırşehir firmasının Kayseri-Ankara seferinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüsün koltukları çok eski ve rahatsızdı, şarj yeri yoktu, TV çalışmıyordu ve otobüsün genel temizliği son derece kötüydü. Hijyen konusunda hiçbir özen gösterilmemişti. Ayrıca, sadece yolcu ...
Yorumlar