to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otobüs Terminali’nden Şanal Kırşehir firmasının Mucur-Aydın seferi için 1AA00YBSR numaralı biletimi kredi kartı ile satın aldım. Bana otobüsün 10.30’da kalkacağı bilgisi verilmesine rağmen, otobüs saat 10.10’da terminalden ayrılmış. Saat 10.13’te ise beni arayarak otobüsün kalktığını bildirdiler. O an terminaldeydim ve eşyalarım da otobüste kaldı. Ayrıca, neden otobüse binmediğimi sorduklarında yemek yediğimi belirttim; ancak bana yemek yiyemeyeceğim söylendi.
Başta mağduriyetimin giderileceği söylense de, şikayetimi buraya yazacağımı belirtince yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Şu an terminalde mağdur bir şekilde bekliyorum ve eşyalarımın içinde önemli eşyalarım bulunuyor. Bilet ücretimi ödedim fakat hiçbir şekilde destek alamadım.
Şanal Kırşehir firmasından yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iadesini ve eşyalarımın tarafıma ulaştırılması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
21.08.2025 Perşembe günü, saat 12:30’da Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Mucur Otogarı’na gitmek üzere Şanal Kırşehir firmasından iki bilet aldım (Koltuk: 5 ve 6, PNR: 1AA00LG5N, Obilet B002). Biletimi Ankara kalkış, Mucur varış olarak satın almama rağmen, Kırşehir terminaline vardığımızda otobüsten apar ...
22.08.2025 tarihinde saat 21:00’de Kırşehir’den İstanbul’a hareket eden Şanal Kırşehir otobüsüne (plaka: 1AA00JY36, koltuk no: 4) bindim. Bilet için 1000 TL ödeme yaptım. Yolculuk boyunca otobüs sürekli gereksiz yerlerde durdu, Kırşehir’den Ankara’ya gece 1’de ancak varabildik. AŞTİ’ye uğramadığı iç...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 6:00 için Ankara’dan Kırşehir’e Şanal Kırşehir otobüs firmasından bilet aldım. Ancak otobüsüm 6:00’da kalkması gerekirken 7:20’de hareket etti ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıca biletim 6:00 olmasına rağmen, sabah 6:30’a ertelendiği söylendi fakat bu konuda...
12 Eylül 2025 tarihinde, Sanal Kırşehir firmasına ait 40 lf 257 plakalı otobüs ile Ankara AŞTİ’den Didim’e gitmek üzere 1AA00TU4R PNR kodlu, 10 numaralı koltuk için 650 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk saatimiz 21.00 idi. Ancak, daha önce de şikayet geldiği belirtilen bu araçta yine arıza yaşandı. ...
1 Ağustos 2025 tarihinde, Kırşehir Şanal Turizm firmasından Ankara–Bursa güzergahı için aldığım 1AA00DW6T PNR kodlu, 04 numaralı koltuklu biletimle 17:00’de kalkması gereken aracı bekledim. Ancak otobüs, 17:30’da ancak AŞTİ’ye geldi ve 17:52’de hareket etti. Yaşanan bu gecikme nedeniyle yetişmem ge...
Yorumlar