to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmedi, 750 TL İadesi Reddedildi
14.05.2026 tarihinde saat 21.00 seferi için Obilet üzerinden Sanal Kırşehir firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Sefer saatinde peronda otobüsü bulamadım, firmaya ait aracı göremediğim için yolculuğu gerçekleştiremedim.
Bileti 750 TL tutarında kredi kartı ile aldım ve biletimin “son dakika iade hakkı” bulunduğu belirtilmişti. Buna rağmen, bileti iptal etmek istediğimde biletin “geçmiş bilet” statüsünde olduğu söylenerek iade işlemi yapılamadı ve para iadesi alamadım.
Obilet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Ne otobüse binebildim ne de bilet ücreti tarafıma iade edildi. Mağduriyetimin giderilmesi ve 750 TL tutarındaki bilet ücretimin, son dakika iade hakkım da dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
