to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos 2025 tarihinde House of Superstep’ten sipariş ettiğim ürünlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 8300829691817588. Öncelikle 15 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Ürünlerim gönderilmedi ve bu süre zarfında herhangi bir müşteri hizmetleri desteği almadım. Daha da önemlisi, bugün tamamen benim bilgim dışında siparişim keyfi olarak iptal edilmiş.
Bu durum kabul edilemez. 15 gün boyunca oyalanıp, ardından hiçbir gerekçe ya da bildirim olmadan siparişimin iptal edilmesi müşteri memnuniyetine tamamen aykırıdır. Madem ki ürün stokta yoktu ya da gönderilemeyecekti, neden 15 gün boyunca bekletildim? Yetkililerin bu durumu dikkate alarak derhal siparişimin yeniden onaylanmasını ve ürünlerin bana gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli mercilere başvuracağım.
20.10.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden 5 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305724629911089. Ancak sadece 1 t-shirt tarafıma kargo ile ulaştı, kalan 4 tişörtün 3 tanesi ise yaklaşık bir hafta boyunca “hazırlanıyor” konumunda bekledi. Bugün ise, herhangi bir iptal veya iade talebim o...
21.10.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden İstanbul adresine gönderilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305812786962284). Ürünü kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ancak siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 hafta sonra firma tarafından iptal edildi. Sadece ipt...
05.06.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş verdiğim kıyafet, ancak 05.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 11.07.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 873JU7867E. Aradan geçen süreye ve Eylül ayı olmasına rağmen 2250 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı....
Yorumlar