Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Günlerdir Yatırılmadı, Mağdurum!

profile
11 Kasım 2025 17:19
197

Sanalçadır’dan sipariş numaralarım 8306028868328723 ve 8305564107529894 ile bir sneaker ve bir jean pantolon satın aldım. Bedenleri uymadığı için yaklaşık 10 gün önce Yurtiçi Kargo Hasanpaşa Şubesi üzerinden ürünleri iade ettim. Ürünlerin Sanalçadır tarafından teslim alındığı da teyit edildi.

İade tutarı toplamda 8.000 TL’nin üzerindeydi. Ancak aradan 7 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen iadem hesabıma yatırılmadı. Çağrı merkezini defalarca arayarak kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Son aramalarımda ise 40 dakika hatta bekletildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, muhasebenin ödemeyi yapacağı söylendi fakat bu görüşmenin üzerinden de 3-4 iş günü geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım.

Ayrıca, iade işlemi sırasında bankada hata olduğu ve bu nedenle iade işleminin iptal edildiği bilgisi verildi. Kredi kartı ile ödeme yapmıştım ve iade işleminin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Nihal
Nihal
13 Kasım 2025 12:09

Şikayetin üstünden 3 tam gün geçti ancak ne günlerdir geciken ödemelerim yapıldı ne de zahmet edip iletişime geçmediler, şikayete zahmet edip cevap bile vermediler. Bravo bir daha ne sanal çadırdan ne de Occasion'dan alışveriş yapmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Süreci Tamamlanmıyor, Ücretim Hala Yatmadı

profile
06 Kasım 2025 15:53
300

İade Edilen Ürünün Ücretinin Günlerdir Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

profile
05 Kasım 2025 16:17
383
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
10 Kasım 2025 15:29
299
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı İadesinde Para İadesi 11 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
08 Kasım 2025 17:10
362
Ayakkabı İadesinde Para İadesi 11 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ayakkabı İadesinde Para İadesi 11 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ayakkabı İadesinde Para İadesi 11 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Songul sonuçtan hiç memnun değil

15 Gündür Bekleyen İade Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı

profile
11 Kasım 2025 15:32
426
Benzer Şikayet Yaz