to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim’de sanalcadir.com üzerinden toplamda 8 adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimden 5 ayakkabıyı, bazılarının kalitesini beğenmediğim ve bazıları küçük geldiği için iade ettim. İade ettiğim ürünler eksiksiz ve sorunsuz şekilde, kutuları ve faturalarıyla birlikte taraflarına ulaştı.
Sanal Çadır’ın iade koşullarında, ürünler firmaya ulaştıktan sonra 7 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtiliyor. Ancak, 27 Ekim’de teslim edilen ürünler için bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda yaklaşık 13-14 bin TL’lik bir iade bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor; defalarca aramak ve uzun süre beklemek gerekiyor. Birkaç gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece bir ürünün iadesinin yapılamadığını, tarafıma bir mail gönderileceğini ve banka bilgilerimin isteneceğini söylediler. Ancak bugüne kadar ne bir mail geldi ne de iade işlemi gerçekleşti. Sipariş numaram: 8305465726093930.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
24 Ekim’de Sanal Çadır’dan aldığım ayakkabıyı beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. Ürün iadesi sistemde tamamlanmış olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 10 gündür ücret iadem hesabıma yansımadı. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de, banka kaynaklı bir ...
20 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden aldığım spor ayakkabıyı, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 8305829464016173’tür. Ürünün iadesi sistemde onaylandı, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 2.300 TL tutarındaki ücret...
27 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden aldığım Nike marka ayakkabıyı, sipariş numarası 8305441920417598 ile iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan geçen süreye ve yasal iade süresinin dolmasına rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...
Sanal Çadır’dan spor ayakkabı satın aldım ve ürünü geldiği gibi iade etmek üzere, 10 gün önce Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 8305754079...
Sanal çadır isimli siteden aldığım ürünlerin iadesi sonrası tarafıma ödeme yapılmamıştır. Sitede sipariş bilgilerinde "iade edildi" yazmaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bir form gönderdiler. Formu doldurup ilettim ve karşı tarafa ulaştığını da teyit ettim. Ortalama 1 hafta geçti ve i...
Yorumlar