to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden Converse marka 36 numara ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma uymadığı için iade ettim ve iade işlemi sorunsuz şekilde alındı. Ancak, 2.189 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kredi kartıma iadesi bir türlü gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım ve saatlerce uğraştıktan sonra paramın askıda kaldığını öğrendim. Ardından, mail yoluyla iletişime geçmem ve gerekli bilgileri göndermem istendi. Tüm bilgileri iletmeme rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de param iade edildi. Sipariş numaram: 8305841168119663. Süreç boyunca muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Tamamen online olarak gerçekleştirdiğim bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini, ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 2 adet Converse ve 1 adet Lacoste marka ayakkabıyı Sanal Çadır'a iade ettim. 28 Ekim 2025 tarihinde iadem onaylandı ve sitede ürünlerin iade edildiği bilgisi yer aldı. Ancak, bugüne kadar ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetle...
27 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden aldığım Nike marka ayakkabıyı, sipariş numarası 8305441920417598 ile iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan geçen süreye ve yasal iade süresinin dolmasına rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...
19 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır internet sitesinden Asics Gel Cumulus 26 modelinden iki adet ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabı da küçük geldiğ...
20 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden, sipariş no: 8305691883224373 ile toplam 10.992,25 TL tutarında 6 kalem ürün alışverişi yaptım. Siparişimde yer alan Converse On Star Unisex siyah sneaker (42,5 numara) ayakkabıyı, ayağımı sıktığı için ve üründen memnun kalmadığım için, kullanılmamış şeki...
20.10.2025 tarihinde Sanal Çadır’dan ıg8529.-. 8 kodlu ayakkabıyı 5808,30₺ tutarında satın aldım ve ürünü iade ettim. İade edilen ürünün 2624₺ tutarındaki bedelinin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ancak 30.10.2025 tarihinde iadenin gerçekleştiği söylenmesine rağmen, bankamla yaptığım görüşmed...
Yorumlar